山西神池：乡镇信访接待室架起群众连心桥

王丁桃

　　为确保群众的诉求能得到合理合法地解决，山西省神池县坚持将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。并按照共建共治共享社会治理格局的新要求，强化领导，明确责任，创新机制，拓宽路径，有效预防调处化解矛盾纠纷，全县的信访维稳工作取得了较好成绩。

　　该县共有8个乡镇，每个乡镇都腾出一间办公室作为专门的信访接待室，可提供信息登记、分流引导、问题甄别、法律援助、心理疏导、矛盾调解、召开听证会等一揽子服务直到问题解决。同时，每个乡镇还特派专人在县政府接待来访群众，将问题遏制在萌芽之中。近年来，该县共为有信访诉求的200多个农民工协调拖欠工资8批次，解决资金1200余万元；解决农民征地纠纷矛盾20余起；书记县长带头包案化解疑难信访问题22件。2021年，全市信访考核第一名，山西省信访局授予神池县信访局“先进集体”称号。

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