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奖励的七大原则


农资店管理中往往会遇到一些看似简单、其实很难处理的问题。例如,管理者怎样奖励农资店员工?正确的奖励会极大地提高员工工作的热情,而不正确的奖励则会严重挫伤他们的积极性。一般来说,奖励农资店员工应掌握以下七大原则。

1.奖励解决具体问题的方案,而非就事论事。为求迅速解决问题,常有人牺牲长期效益,求得短期利益。为避免这种现象,管理者应该强调长期效果,奖励照顾长远目标而能真正解决问题的人。

2.奖励甘冒风险者,而非避免风险者。“不求有功,但求无过”是一种不健康的心理,唯有甘冒风险才能创新。当遇到严峻形势时,人们习惯的做法是小心谨慎,不是考虑怎样发挥自己的潜力,而是把注意力集中在如何才能减少自己的损失上,结果多以失败告终。因此管理者应以身作则,公开表示自己从风险中学到的经验,支持农资店员做勇敢的冒险者。

3.奖励创新者,而非一味墨守成规者。对农资店来说,最重要的不是资本和设备,而是人的创新精神。每个管理者都必须容忍创新的失败,尽量建立一个宽松开放的环境,支持创新的热情,奖励创新者。

4.奖励处置果断者,而非犹豫不决者。许多管理者在下属请示时,大多喜欢说“研究研究”而不下结论,这对农资店毫无益处。优秀的管理者应给员工足够决策和行动的空间,以养成他们果断处置工作的习惯。

5.奖励多做少说者,而非多说少做者。每个组织里都有自己的“无名英雄”,即多做少说者。但是这些英雄的表现往往被那些哗众取宠者所淹没。因此如何发掘无名英雄,维持上下组织的沟通,是管理者的重要任务。

6.奖励工作有成果者,而非碌碌无为者。忙碌地工作并不代表成果,有的人看起来很忙碌,就像迷路的人一样,一会儿东一会儿西,跑得满头大汗,精疲力尽,实际上却一无所获。

7.奖励忠诚者,而非跳槽者。虽然每个公司都强调忠诚,但在奖励制度上却往往鼓励跳槽。例如高薪聘用“空降部队”,对有跳槽倾向的员工以加奖金等方式拉拢。若想增加员工对农资店的忠诚,应尽量给予员工长期的培训,提供安定的工作环境和良好的待遇。 (江洪涛)


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