中化化肥有限公司总经理助理陈胜男表示，中化正积极发挥线上平台的作用，通过“肥易通”电商平台资讯版块及时搜集、整理并发布各区域市场情况以及行业有关信息，供行业伙伴了解应用。同时利用平台的话题功能，对接供需双方。

　　中化还利用资源优势，积极协调港口、铁路、汽运等各方资源，打通物流线路。比如“肥易通”电商平台中的“肥达达”物流服务，其线上找车服务已经在豫苏皖等区域春节前后汽运资源异常紧张时期发挥了重要作用。中化还与中储智运达成合作联盟协议，进行线上物流调度，保障农资物流运输，特别是针对湖北区域的运输。

　　“我们从农历正月初五开始积极组织客户线上下单，从开工到现在利用‘肥达达’物流平台共匹配运输车辆430余台次，运输肥料1.5万吨，有效缓解了农资运输难的问题。”陈胜男说。

　　多家企业都在行动。据悉，先正达植保业务团队已于2月3日正式开始线上办公，通过电话、微信和网络等方式为客户及渠道合作伙伴提供产品及技术支持。先正达工厂按政府规定于2月10日起复工复产。“在疫情防控的特殊时期，我们为零售商客户提供‘非接触’服务。销售及技术团队会通过在线会议及网络讲堂的方式与客户保持沟通，提供及时信息与服务。农户可在‘丰达乐园’微信小程序上使用‘专家答疑’和‘产品介绍’等功能与我们保持密切联系。我们也为有需求的合作伙伴开通了在线订单功能，确保客户在疫情期间业务不间断。”先正达植保业务总裁段晓光告诉记者。

　　截至目前，山东青岛全市涉及农药、饲料、兽药、肥料的应复工农业投入品生产企业186家，已复工177家。世多乐（青岛）农业科技有限公司有关负责人告诉记者：“销售方面由于疫情的影响，销售人员无法大刀阔斧地开展工作，只能通过微信、语音了解市场、联系客户。但我们常年积累了稳定的客户群，目前通过抖音和快手等线上平台，不断对农民进行产品知识培训和应用技术讲座，同时宣讲和解读政策，以期增加用户黏度。