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O2O:农资触网新通道?


另一个不容忽视的原因是商业模式。据了解,中国农资导报网的在线团购在流程设计上,除了完善对比选肥、注册账户、

在线下单、订单核实等程序之外,将物流配送、货款交付、售后跟踪、技术服务全部交给企业及其下属渠道,并全程回访监督。

中国农资导报网提供的是第三方在线交易平台,线上交易最终依靠线下渠道完成。线上线下不再分割,而是有了交织和联系。据工作人员介绍,鲁西将通过距离订户最近的网点商对首笔订单进行及时配送。

这正是值得关注的焦点———O2O的理念因子和商业灵魂就埋在这个流程当中。

概而言之,O2O是要将线上线下有机统一,这一点让农资触网有了从梦想迈向现实的可能。化肥作为大宗商品,物流至关重要,而借助线下的传统渠道,产品配送的难题就能得以解决。可以设想一下,当网购成为农户购肥的习惯和主流方式,在农资电商交易量达到一定规模之后,通过对订单数据的综合分析,生产企业完全可以借用现有的农资流通网络进行统筹配送。

再造而非消灭渠道

当然,O2O的引人之处不仅在于解决了物流的瓶颈,对于农资经销商而言,O2O还意味着在电子商务大行其道并将愈加凶猛的明天,它给传统的农资经销商提供了加入互联网营销盛宴的可能。

对于O2O来说,其目的不是消灭传统渠道,而是达成线上线下共赢。常见的电商模式对零售业的打击是史无前例的,交易在网上达成,货款支付、产品配送甚至售后服务,都完全避开了传统渠道。在O2O模式下,线下资源成为整个交易流程不可分割的一部分,这与农资高度契合。

农资是物技结合产品,产品本身和使用技术同等重要,如果电商仅仅完成产品的订购和配送,对于消费者而言是不够的。在O2O模式下,完全可将经销商网络发展成相应的服务点,给订单客户提供相应的产品使用指导和农业技术服务。

我们不妨展开想象的翅膀:未来,当农资电商成为农资流通的决定性模式时,大批农资经销商将转型为纯粹的服务商,他们负责线下的产品配送和售前、售中、售后服务,而不再是既卖产品,又做服务。

毋庸讳言,农资电商的成长一定会伴随渠道的压缩和扁平化,相当数量因循守旧的经销商可能会被迫出局,而另一部分则将在新的电商体系中成长壮大。

结语

眼下,如同所有的新生事物一样,农资O2O面临的考验仍然繁杂而艰巨。

比如,线上线下价格融合仍待时日。电商的竞争焦点是低廉的价格,势必冲击传统渠道。中国农资导报网基于现实条件和最大限度保护传统渠道的初衷,采取了限时、限量、限制团购客户所在区域“三限”措施。

再如,农资电商快速崛起有赖于规模农业和种植大户的兴起,他们拥有网购意识、技能和需求,且大订单更便于企业低成本配送和做好售后服务。而规模农业尚处起步阶段。

对渠道冲突担忧更多的来自大企业。对他们而言,创建一个新品牌专门用于网上运作,有可能会化解下属网络商的压力;而对于那些渠道尚在完善中的中小企业来讲,参与这样的电商平台,最低限度也是相当于给他们一次线上推广的绝佳机遇。

我们必须直面的现实是:电商来了,

O2O来了,拥抱而非抗拒才是理性的姿态。让我们以创新工场CEO李开复的话作结此文:O2O未来会改变中国,线上、线下一旦连起来,这将是巨大的爆发式力量。


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