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网络维护:靠人情还是靠实力


王根杰

叶树立

王华中

山东金乡县龙诚科技有限公司总经理叶树立:

网络建设没有捷径

网络建设没有捷径可走,扎实的营销体系是跑出来、谈出来、做出来的。销售是由产品、价格、渠道网络和分销几大要素组成的,其中网络建设是重要环节。山东金乡是大蒜之乡,当地肥料行业的竞争激烈。在这个市场上,如何甄选和布局基层网络?我认为首先要在当地打造一个可持续性发展、有发展潜力的强势品牌。强势品牌在初建网络的时候,更容易吸引客户加入。

其次,根据自身情况制定基础网络的发展计划。网络布局的重点应该放在网点管控和网点发展上。对于网点管控,要保护好各区域市场,扶持有销售热情和对品牌忠诚度高的网点,淘汰发展不善的网点;在网点发展方面,对于发展规模小,刚刚开始经营的经销商,要从经营能力、信誉程度和是否有学习心理等几方面,综合考量是否可以与其共赢发展。

维护网络厂商共同协作很重要,我认为要奖罚并进:同一个品牌、同一类产品,用不同包装的方式,按包装和含量分别划区域定价。制定统一的返利制度,保持和客户的利润和发展。但是对于违反运作规则的网点,要按规定惩罚扣款。

总结一下我的经验,就是要强化自身,

制定完善的规则,与客户实现共赢。

新民市鑫鑫种子有限公司总经理王博:

实力人情缺一不可

谈到网络维护,我认为实力和人情都很重要,二者缺一不可。我2003年进入农资行业,开始以经营大田种子代理为主,2007年开始经营复合肥。最开始经销肥料的时候,我没有充足的资金,二级经销商给了我很大的支持。第一年与复合肥厂合作的100万元,主要来自二级网络的资金整合。我觉得客户之间应该坦诚相对,做农资要先做人,以个人感情为基础和客户成为朋友,彼此信任,保持合作共赢的关系。

当然,增强客户的粘性除了靠人情也要有实力,还要能准确地把握市场,快速地周转资金,实现效益的最大化。与复合肥厂家最初合作时,厂家领导建议我一个销售季度结束后,资金能够周转两到三倍,即投入的100万资金,在一季销售后能周转到200万~300万,而我凭着准确的市场把控力,在经营复合肥的第一年,资金周转达到了六七倍。2007年到2013年,我从第一年经营化肥的1000多吨做到现在10000多吨,销售增量可观。

今年我的经营基本没有受到整体行情影响,这与我一直坚持的诚信经营、以诚相待是分不开的。和下游客户要建立利益共享、风险公担的机制,要患难与共、谋求共同发展。开展业务感情是前提,实力是动力。

淮阳县豆门供销合作社贾营农资专营部总经理王华中:

把握人情和谐共赢

我认为网络维护最关键是要建立一个和谐共赢的销售渠道,人情在这其中是至关重要的。和其他经销商同时代理多家品牌不同,我只做鲁西一家的产品,而且是专营店销售。现在农资销售市场化程度越来越高,新产品、新品牌越来越多,生意越来越难做,成立专营店可以把原本分散的农资店优质资源统一起来,又能留住用户,还能扩大品牌效应。而且通过会员卡、促销政策等方法,农民为了享受会员优惠,现款甚至预付款的积极性提高,赊销现象也有所减少。

能够保持这种和谐的关系,日常多走动、多联络是必不可少的。平时我没事的时

候就常去各二级经销商店里,和他们共同商量如何把市场做好。另外,我还会经常组织二级经销商间的聚会,常一起旅游观摩,将好的经验互通有无。大家平时常走动,常沟通,就算有些摩擦也会大事化小,小事化了。我认为维护网络人情很重要,经常沟通,达成一致就会和谐共赢。


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