青岛中天坚定不移地选择了做品质、树品牌的发展方向。李宝森介绍，公司提出了“总养分缺一个含量赔偿一百万”的郑重承诺，请业界共同见证和监督。“这个承诺背后，既有青岛中天对产品质量的信心，更表明了我们对产品质量是企业生命线的深刻认知。”

产品质量是底线，产品创新则是企业拓展发展空间的开路利器。“不搞出有特点、有卖点的创新产品，企业就只能在低水平竞争的泥沼中挣扎；一个不适合市场需求的产品，付出再大的努力去销售也不会成功。”

李宝森认为，当前肥料创新一要为产品注入科技含量，并在功能上得到切实体现———更合理精准的养分配比，更丰富的营养成分，更省时省工的施用方式，更高的利用率。二要对产品科技含量和功能内核做合理提炼，总结出脚踏实地的新概念，形成卖点。好的产品必须成为赚钱的产品，才算成功，才能成功。三要对产品进行精心设计和合理优化，形成产品系列的高中低档搭配，摊薄经销渠道的单位成本投入。“前期青岛中天分步骤达成的高塔、脲甲醛、氨化、有机无机等主要产品族，就是切合此种理念的实践。”

相信“100”的力量

“中天100，力量100！”这是青岛中天为达成更高效简洁的传播效果而设定的一句企业宣言。李宝森说：“‘100’的背后，有中天人对每一个细节达至完美的不懈追求，更是企业力争对每一个客户和每一个消费者达成‘百分百满意’的进取和承诺。”未来青岛中天将坚持品牌营销、创新营销的路线，坚持品质为先不动摇，用优质的原料、先进的工艺，生产高效果、高品质的产品，以好产品为载体，占据更大的市场份额，达成利益链条上各方的价值分享。

“知行合一”，高水平的团队是达成目标的必备条件。2013年，青岛中天将按照“小营销、大服务”的理念，进一步加强营销队伍建设，打造一支富有战斗力和创造力的营销精英团队，更好地服务于全国各地经销商网络，以精准、特色、高效的服务，完成高质量的销售和服务过程。

“产品定位高端，服务必须先行。”李宝森表示，企业服务对象分为两大块：一是终端农民消费者，二是销售网络中的经销商。对农民，企业要做的是与经销商密切配合，做好售前示范推广，做好售后效果跟踪，遇到问题快速反应。“肥料卖出去，仅仅是整个销售服务流程的开始；跟踪消费者种植和作物生长全过程，并提供实用的有效服务，既是对农民的合理回馈，也是形成客户黏性、搞好下一季销售的必要投入。”

而对于经销商客户的服务，则体现在营销新理念和新模式的传播推广，以及对各种有价值的市场信息的分析，对变幻莫测的市场行情进行合理的预判，并与经销商合作者共同分享。“一个企业想要做好，想要把客户留住，必须带领他们一起赚钱。”