记者：2012年公司农电工作在落实党组1号文件精神，实施95598光明服务工程方面有什么举措？

　　孙吉昌：公司党组1号文件发布后，农电工作部迅速结合农电工作实际，制订了实施方案，明确了工作目标，要求进一步提高农网供电能力，规范供电服务行为，提升供电服务质量。贯彻公司党组1号文精神，除了前面提到的加快农网改造升级、推进无电地区电力建设、完成低电压治理三年目标等措施外，我们还将突出抓好四个方面工作，努力把95598光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程。一是创新供电服务方式。严格执行“三个十条”，开展农村居民生活用电服务质量提升专项活动，全面拓展农村居民电费交纳方式，着力发展金融等机构代收业务，力争年内实现农村用电收费“村村设点”。二是创电特色服务。建立农村老弱病残等特殊客户服务档案，在县供电企业组建国家电网共产党员服务队，上门为农村困难群体提供电费收取、用电业务办理、基本电气维护等特色服务。三是实施农村用电安全强基固本工程。以规范农村居民生活和农业生产用电安全、规范农村临时用电装表接电管理以及强化电力设施保护等为重点内容，坚持试点先行，构建共建机制，构建安全稳定和谐的农村用电环境。四是加强依法从严治企。强化服务监督，加快推进县供电企业95598集中建设与管理，满足核心业务在线监控，杜绝发生有严重负面影响的供电服务事故。

　　记者：从2012年开始，智能电网建设进入全面建设阶段，农网在科技水平、智能化等方面将会有哪些规划？

　　孙吉昌：2012年，我们在提高农网科技水平、智能化等方面，将重点抓好四个方面的工作，一是全面完成农网智能化试点工程建设任务，指导第三批智能电网试点工程农电项目建设，总结推广农网智能化试点工程先进经验和成果，积极开展县域电力通信网试点工程建设。二是深入推进落实“十二五”农网科技发展纲要，梳理先进技术和成果推广应用年度计划，争取农网改造升级资金支持，积极落实项目实施，确保完成“十二五”农网科技发展目标。三是加强科技进步先进县创建工作指导，注重典型培养，加强科研单位技术支持作用，指导编制创建方案，确保2013年建成一批高水平的科技先进县。四是加强科技进步经验交流和推广，选择创建水平高、具有代表性的科技县召开现场会，交流创建经验、学习先进技术、推广典型科技项目。