彭想：伴随产业发展，会不断出现新情况、新问题，像蜜桃种植成本高、果品改良慢、村民销售难等，就是矛盾集中点。村“两委”召开座谈会，定期邀请蜜桃种植大户们坐下来，把问题和困难摆在桌面上，集思广益、群策群力。在一次次“头脑风暴”中，村民们坚定了走产业致富路子的信心，大家一致商定力争将“阳山畈蜜桃”申报成中国地理标志农产品，筹建季节性农产品专用销售点、开展结对帮扶低收入户家“包销”蜜桃等一系列硬核举措。

怎样做好“老娘舅”

主持人：通过成功调解矛盾纠纷，你们各自总结了什么样的经验，可以跟大家分享一下？

郑天锐：“清官难断家务事”。基层矛盾纠纷看似复杂，实则也是有迹可循的。结合到村任职经历，我总结了几点办法：一是加强组织建设。村“两委”要组建专门的矛盾纠纷调解队伍，每个村民小组召集2-3名志愿者，负责有关情况的及时收集、上报，确保矛盾纠纷在哪里，调解队伍随即出现在哪里。二是加强走访工作。村干部要常到群众中去，当好知心人，了解群众的困难，取得群众的信任，建立在信任基础上的调解才更有效果。三是定期开展矛盾纠纷大排查。防患于未然，将矛盾控制在萌芽状态。四是建立一套群众认可的村规民约，大家共同遵守，营造好家庭和谐、尊老爱幼、邻里互帮互助的良好氛围，很多矛盾自然也就没有滋生的土壤了。

乔嘉伟：在农村，群众发生矛盾纠纷有时是说吵就吵，这个时候调解及时最重要。为了确保调解工作的及时有效，我们村成立了调解室，采取“随手调、随时调、反复调”相结合，做到倾听群众诉求、化解矛盾随时随地。我还印发了便民服务联系卡，把村干部和驻村干部全体成员的联系方式都印在上面，卡片发放到每家每户，做到“随叫随到”。

李晋枢：当了一次次“老娘舅”后，我感悟到，第一必须坚持群众路线。群众路线是党的生命线和根本工作路线，做群众工作要耐心要细致，群众反映的事情即便再小的事，都要快速摸清原由、高效处理好。第二必须把公开村务制度化，做好“四议两公开”，凡事多征求群众意见、了解群众需求，让群众知情、知理，增强主人翁意识，尊重群众的知情权，很多矛盾也就消弭于无形了。

李宇晨:调解矛盾关键要做好两项功课。第一，学会用村民的话语体系。像我们调解智大爷那一次，孙主任一句笑话就“扑灭”大爷的满腔怒火。还有村民嚷嚷着：“你们先给钱，再让你们量面积。”孙主任又是一句话消弭了矛盾：“好比我们相亲娶媳妇，你家姑娘我们还没看着，哪能先找人家要彩礼呀？”当然，参与调解的村干部不光要会说话，平日里做人做事也要硬气。这往往是长期深入群众、为民服务换得来的威信。平时谁家有病有难，孙主任都会帮一把，有她出面调解矛盾，群众就很放心。第二，提前做好功课方能有的放矢。去调解前要尽可能掌握当事人全面的情况,才能和对方真正聊到一起，将心比心，以心换心。

彭想：我总结了一套“村民矛盾分类法”。把村民利益比作“小门”，村集体利益比作“大门”，划分三个类别。第一类是“门内矛盾”，指的是一个家庭里成员间的矛盾。第二类是“门间矛盾”，如邻里误会等，将双方拉到一起摆明道理，彼此留足情面、握手言和概率不小。最难的是第三类“小大门矛盾”，需要平衡好个人诉求、集体利益、政策约束、发展现实等各个方面。而村庄要走共富路，也必须兼顾“小环境和大气候”，不断化解“小门与大门矛盾”。为此，我们村创新有效载体，依托党群服务中心、“民生议事堂”等，常态化将三类矛盾化解在“家门口”。