“书记接待日”制度让群众“事心”双解

张俊勤

　　河南省漯河市源汇区委区政府以红头文件形式要求，区委书记每周三接待、街道（乡镇）书记每周二接待，同时督查部门牵头进行督导督办，实现了“事心双解”，得到了群众的认可。

　　日前，笔者从河南省漯河市了解到，为落实好“人民信访为人民”精神要求，紧抓党政领导接访处访这个“牛鼻子”，建立和实施“书记接待日”制度，有力遏制了信访增量，有效消除了信访存量，推动信访工作提质增效。

　　与此同时，由区委书记、区长牵头的处访专班，引入律师、调解员、心理疏导师全过程参与，深入研判问题症结，明确具体化解措施，及时通报进展情况，赢得群众理解支持，找到最佳解决方案，有效推动问题化解。漯河市信访局主要负责人介绍，自源汇区“书记接待日”制度实施以来，源汇区赴京到省访量与实施之前相比下降了89.3％。

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