江西宜春市袁州区西村镇

完善村民自治　培育志愿风尚

刘萌

　　“以往如果遇到什么事，要到村委会或镇里反映，挺麻烦的。现在镇上的、村里的党员干部经常到我们家里坐一坐、聊一聊，很多事情拉着家常就解决了。”近日，因反映的家门口小摊小贩占道经营问题得到根治，江西省宜春市袁州区西村镇社台村村民刘娇的脸上充满喜悦。今年以来，西村镇紧扣基层社会治理、综治信访、文明创建等工作，持续完善村民自治，培育志愿风尚，让乡风更加文明、百姓更加幸福，为乡村振兴“加码赋能”。

　　以“屋场会”为平台，做好“微治理”。该镇结合当地实际，组织党员干部密切联系群众，及时收集群众意见和建议，与村民一起议事谈心，让各项政策更加公开透明。健全完善跟踪服务见效制度，由群众对党员干部代办、交办结果进行满意度评价，同时将服务成效与镇村干部考核挂钩，进一步激发镇村干部为民办事的热情与效率。今年以来，共召开“屋场会”30余场，调解矛盾纠纷20余件，化解信访纠纷10余件，为群众办成实事好事100余件。

　　以志愿服务为载体，擦亮“微品牌”。该镇在乡村治理中积极融入道德因子，以德治凝聚情感认同。全力统筹新时代文明实践站（所）建设，打造了1个文明实践所及17个文明实践站，全年开展各类活动40余场。由镇党委牵头，成立多支服务意识强、战斗力强、担当实干的志愿者队伍，1000多名镇村干部及勇于奉献的年轻人，开展常态长效化志愿服务。今年以来，该镇共开展人居环境整治、科技科普、法律咨询等志愿活动200余场。

　　其中，为更好地服务基层妇女儿童群众，帮助辖区妇女维权，西村镇妇联发挥自身优势，与镇信访办对接，凝聚“她”力量，联合成立了“西村巾帼红”志愿服务队，选聘了20余名优秀妇女干部、三八红旗手等女性信访工作志愿者，深入到村居、企业一线，主动联系信访妇女，了解实情、调处矛盾，化解妇女信访难题。

　　“真是感谢你们，这件事解决了，我这也放下了心里的一块大石头。”日前，因离婚后孩子的抚养费问题被妥善解决，村民张某专程到镇信访办，对信访员“西村巾帼红”志愿者孔招兰表示感谢。据统计，自西村镇“西村巾帼红”志愿服务队成立以来，妇女信访案件办理质量显著提高，妇女信访问题化解率100％。

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