盯紧“寒暑表”　改进“调节器”

刘谓磊

　　山东省菏泽市巨野县陶庙镇地处巨野、金乡和嘉祥三县交界地，有汉、回等民族居住，历来社情复杂。加之当前正处于经济转型期，各种新旧问题层出不穷，信访工作压力较大。

　　近年来，陶庙镇党委政府，把信访工作当做了解群众疾苦的“寒暑表”、改进政府工作的“调节器”，抽调6名经验丰富的精干人员为骨干，高标准打造镇矛调化解服务中心，中心下延各村居，以村“两委”班子成员为信访调解网格员，全面加强全镇信访调解队伍建设，为全镇社会的和谐平安奠定了基础。

　　群众有难处、有问题、有矛盾找政府。群众利益无小事，陶庙镇党委政府坚持做到真诚倾听群众呼声、真情关心群众疾苦、真心实现群众愿望，在解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐中进一步密切党群干群关系。今年以来，全镇信访案件及时办结率和群众满意度，比去年同期分别提高25.8％和26.5％。

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