和群众面对面交流是基层干部的必修课

葛秀珍

　　党的二十大报告强调指出，中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。基层干部如何贯彻落实好党的二十大精神，更好地深入群众、深入基层，着力解决好群众急难愁盼问题，真正守住人民的心？笔者认为，和群众面对面交流是一项必修课。

　　笔者注意到，现在在一些地方，基层干部和群众面对面交流较少。原因有三：一是认为没必要去讲。个别干部认为，现在信息渠道广了，群众通过媒体和网络就能了解政策，再去给群众宣讲是画蛇添足、多此一举。二是不愿去讲。个别干部存在懒惰思想，去宣讲，准备材料、组织群众，要花费很多气力，而且本身水平就不高，如果讲得不好，群众还不买账，就会丢了自己的面子。三是不屑去讲。个别干部缺乏群众观念，自以为水平比群众高，到群众中间宣传政策、征求意见，只是浪费时间，难以收到好的效果。有了种种这样的思想，不知不觉中和群众的感情就淡薄了，造成干群之间的隔阂，工作也容易陷入被动。

　　作为基层干部，处在为群众服务的第一线，和群众面对面交流十分必要，也有很多好处。一是能锻炼干部的政策理论水平。到群众中间去讲，的确不是一件容易事。既要准确把握好上级的政策、吃透镇情村情，又要用群众爱听、愿听的语言讲出来，才能吸引群众，达到宣传政策、教育群众的目的。这本身就是对基层干部思想、作风、能力的一个很好锻炼。二是能增进干群之间的感情。试想一下，如果群众连基层干部的面都见不到，都不知道干部长啥样子、有什么水平，哪能说这是一个为民办事的好干部？反之，群众看到基层干部愿意和他们打成一片，经常嘘寒问暖、帮他们排忧解难，久而久之，怎能不对干部产生亲近之情？有了感情基础，干部往往更能听到群众掏心窝子的话，干工作、办事情更能办到群众心坎里去。三是有利于促进工作。有的干部平常不到老百姓中间去宣传政策、体察民情，只是碰到问题时才“临时抱佛脚”，要求群众这样干、那样做，但群众平时就对上级政策不知晓、不明白，脑筋怎会一下就转过弯来，去听干部的指挥，支持干部的工作？有这样经历的基层干部更要换换脑筋，少埋怨群众，多批评自己，把功夫用在平时，通过面对面的交流，让百姓听到和了解基层干部，了解上级政策，理解支持党委政府的工作。有了平时的积累，到了关键时候，一声令下才会应者云集，干群一心，众志成城，才能干好工作。

　　（作者单位：山东省高密市委党校）

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