新华社记者 周芙蓉

    “爱人病情如何？两个孩子学习怎样？家里还缺米少油不？”12日一早，贵州省松桃苗族自治县大兴镇社会事务办主任吴定和与工作人员来到大兴村杨元英家，开展农村低保核查的入户调查。

    2011年，杨元英一家收入仅1124元，其中种植业324元、其他收入800元。2007年，杨元英因爱人患癌症住院，家里失去了主要劳动力，生活逐渐陷入困境。2009年她一家4口享受低保，每季度低保金962元。

    “有了低保金，上大学的大姑娘生活费有了保障，我和小女儿靠我打工过生活，爱人的医疗费，农村合作医疗不能全报的，民政医疗救助全部补齐，自家不掏一分钱。”杨元英拉起吴定和的手说，“多亏了热情的吴主任，最了解我家情况，让我们也享受了国家这么好的政策。”

    3月25日前，吴定和要对全镇1093户低保户进行入户调查，核查上一年农村低保户的收入情况。“从2月25日部署这项工作起，吴定和就没有回过家。”大兴镇镇长田贤珍说。

    家在50公里外的铜仁市，不回家，对吴定和来说是常态。

    2008年，地处贵州、湖南、重庆三省交界处的大兴发生大面积雪凝灾害，停水停电，路面结了厚厚的冰，来自湖南、重庆的上千辆客车滞留，20多天，吴定和没有回过一次家，与镇里干部救助滞留旅客4300多人次；2009年前，农村低保金是手工发放，她要在最短的时间把低保金送到没有劳动力的50多个低保户家中，经常回不了家；近两年，当地发生旱情，灾情调查、发放救济粮等救灾物资，她都要深入到村到户，没有休息日，更别说回家了。

    “家中有80岁已瘫痪的老父亲，还有读高二的女儿，都需要我照顾。自从1992年干了民政工作，家里的事就丢给了丈夫。没有他的理解，我不可能干得这么投入。”吴定和说。

    吴定和在大兴镇干民政工作近20年，全镇3961个服务对象几乎都成了她的亲人。

    星光村孤儿龙上金多年住在岩洞里，出省打工后不愿再回乡。“回来没有家，只有在外漂流。”龙上金回忆说。2001年，吴定和给他争取到民政农村危房补助2500元，帮他贷款，组织村干部和村民给他建好房。2002年，龙上金在家乡终于过了一个有家的春节。

    “回来后看到属于自己的新房子，我非常感动。吴主任让我有了一个家，又娶了媳妇，现在孩子都5岁了。”站在自家房前，抱着孩子，龙上金仍很激动。

    敬老院里27位老人是吴定和牵挂的又一群体。2004年进敬老院的87岁老人罗会伍说：“一星期她要来看我们两三次，天冷了送来棉大衣，天热了让我们到院子里锻炼，平时帮我们叠被洗衣。谁生病了，白天没时间，就晚上来照顾。”

    “她把我们当自家老人对待，我们都把她看成是自己的女儿。”罗会伍说，“2008年，吴定和在铜仁市动手术，大家你一块我五毛地凑钱买水果去医院看她。见面时她哭了，我们都舍不得她啊。”

    见到吴定和，只会苗语的84岁老人王万洪赶紧下楼，吴定和迎上去，帮他扣好上衣钮扣，并用苗语和他亲切交流。记者问老人现在生活怎样，王万洪用苗语用力地说了一个字“喏”。“他的意思是‘好’。”吴定和说。

    因工作出色，吴定和自1993年调到大兴工作，年年是镇里的先进工作者，还被民政部评为2002年度先进工作者，记二等功。2010年，大兴镇社会事务办被评为全国民政系统行风建设示范窗口单位。

    “名誉是次要的，20年的基层民政工作，最大的快乐是给予服务对象雪中送炭的帮助，虽然愧对家人，但我无怨无悔。”性格开朗的吴定和说。