“当时我脸上火辣辣的。”王超尤说，就在自己任职的镇，居然还有这么穷困的村民，“我居然不晓得！”

　　深感愧疚的王超尤，当场认范紫霞作“干女儿”，给她买了新衣服和新书包。几个月来，王超尤每个月底都会去结下的三户穷亲戚家串门，送油送米，问寒问暖，还承诺要扶助小紫霞读初中、高中，一直到她大学毕业。

　　王超尤说，结穷亲，绝不仅仅是从经济上资助困难百姓，而是让自己在与穷亲的交往中，审视过去工作上的疏漏和执政理念的片面：“原来我最想做的两件事是城镇建设和招商引资。坦白说，做这些事情领导看得到、见效快。可现在我开始更多考虑如何因地制宜发展产业，带动更多农民致富。”

　　云阳县组工干部王平在“三进三同”中，住进了黄龙镇老屋村91岁高龄的退伍战士黄先春家里。老人曾立赫赫战功，拥有三枚军功章，他在双脚浮肿、生活清苦的情况下，仍然坚守入党的信念。在代老人写入党申请书时，王平百感交集地说：“这分明是我思想上的第二次入党啊！”

　　“听说您吃住在我家，还帮爸妈干活，我急切盼望着早点见到您这个亲人！”赶在春节前，重庆南川区委书记王永康又来到他结对帮扶的“穷亲”、大观镇金龙村游绍平家中，还未进门，从外地回家过年的游绍平的儿子就急切地拉住了王永康的手，想看一看这个吃农家饭、做农家活的干部究竟是个什么模样。

　　堂堂区委书记吃住在农家，还帮做农活，确实让游绍平的儿子有些“不敢想象”。

　　2008年起，重庆市开始在基层大力实践改变干部工作作风的“三项制度”，继而在全市机关干部中开展“三项活动”，指向性很明确：真真切切走进群众中去，踏踏实实为群众服务。由此开始了“新形势下的群众工作新探索”：

　　“三项制度”——“书记接待听民声、成员走访察民情、办理反馈干民事”，即所有村（社区）建立落实党组织书记每周一次接待群众，村、社区干部轮流坐班，全天候接待群众，老百姓随时都能找到干部；党组织班子成员、村及社区干部分片包干，每年两次进家入户走访每户群众，村村寨寨、家家户户、沟沟坎坎都有干部的身影；群众意见定期办理反馈，村、社区每月召开一次民情分析会，区县、乡镇（街道）、村（社区）三级联动，分类办理、限时反馈群众反映的问题，做到件件有落实、事事有回音；

　　“三项活动”——“三进三同”、结穷亲、大下访，即机关干部每年至少用1周时间，新提任领导干部、新招录公务员至少用1个月时间进基层、进村子、进农户，与群众同吃、同住、同劳动；跟工农群众交朋友，与困难群众结穷亲，市管领导干部每人结对帮扶1户困难党员、1户困难群众，市级机关处级干部、区县管干部每人结对帮扶1户困难党员或困难群众，一般干部职工集体结对帮扶1户困难群众或困难党员，每年到“穷亲”家劳动不少于2次；区县党政领导干部每人每年下访12次以上。

　　到群众中去！一声召唤，仅2010年，重庆机关干部有15万多人次参加“三进三同”活动，参与率达96.5%，活动覆盖全市所有镇乡、村居。他们在走进群众当中后，更深刻地体察了民情、体味了民生，无不受到思想上的触动和灵魂的洗礼。

　　截至目前，共有20多万名机关干部参与下访，累计接待群众信访问题60万件次、200万人次，市和区县两级财政共投入95.9亿元解决各类矛盾和问题20万余件次,有600多万群众直接受益。

　　目前，重庆市8982个村、2136个社区党组织全部建立落实了“三项制度”，实现了全覆盖。一条深入群众听民意、解民忧、惠民生的渠道由此打通。

　　百姓赞叹：“现在办事不走路！”

　　“王书记，去年底我们村每人就交了100元公路集资款，为啥子现在还没得动静？”在前不久綦江县一次领导接访活动现场，老百姓对县委书记王越直接发问。

　　“大家莫急。”王越掰着指头说，“我们这是山区，地形复杂，修一公里5.5米宽的水泥路，要100万元。如果2000人集资，每人100元，一共才20万，只能修两百米。剩余的钱由政府来出，请大家放心，镇里肯定不会乱动大家一分钱；路肯定要修，具体时间我们会统筹安排。”听到这里，周围的群众释然地笑了。

　　2009年8月，酉阳县信访办工作人员到龚滩镇罾潭村老上访户邓生权家中走访，还没进门，“啪！”一大块裹着烂草的泥巴已掼在他们脚下。原来，1994年，邓生权的儿子邓清武意外身亡，他认为儿子被别人故意伤害致死，因此变卖家中惟一值钱的耕牛，开始了14年的上访之路。2010年“干部大下访”中，酉阳县将邓生权案纳入积案化解范围，并由县委书记陈勇包案。陈勇了解案情后，亲自陪邓生权到当年的事发地调查，还原事件现场，最终打开了邓生权的心结。邓生权当场泪流满面，表示从此息访。