鄢陵县南坞乡孙老庄村绿业元农业技术推广中心经理杜更来去参观天脊工厂后感觉，这才是真正的化肥厂，这才是真正化学合成的肥料，参观回来后当即决定销售天脊肥料。一同去参观的28个零售商都很有信心，纷纷表示将来只销售和使用天脊化肥。

质量+服务，赢得口碑

在采访的当天，王学珍告诉记者，鄢陵县陶城乡前席村前席现红农资合作社经理李现红的儿子今年金榜题名，今天要去学校报到，本来他要送儿子过去，但听说今天天脊公司总部人员要来他这里慰问采访，他毅然让儿子自己前往学校报到。

李现红告诉记者，他销售天脊化肥已经十几年了，对天脊有着深厚的感情。天脊化肥效果非常好，其中含有硝酸稀土，在西甜瓜上使用效果特别突出，叶子黑绿，抗病、抗涝，后期不脱肥，瓜甜。辣椒产量能高出20%，小麦亩产能提高50多千克，而亩成本仅增加10元左右。他自己种了13亩小麦和玉米，全部用天脊化肥，玉米亩产超过650千克，增产100千克左右。今年已经销售天脊化肥60多吨，到年底销售100吨，明年计划做天脊专营店，销售300吨问题不大。

王学珍说，天脊集团的产品不但质量好，而且这几年的服务也赢得大家的认可，不但免费组织经销商和种植大户到天脊集团实地参观考察，负责河南的索利军经理还把自己的电话向所有的经销商和种植户公开，有问题可以直接向公司反应。在具体的销售环节上让利于农户，实行返袋子优惠政策，即拿着原先天脊化肥的包装袋来购买天脊肥料，每袋优惠10元。

索利军说，天脊集团还有基层演出服务队，在全国各地的乡村开展各种演出活动，丰富农村的文化生活，同时也宣传了天脊肥料。在各地组织观摩试验示范田，让农户亲眼见证天脊肥料的效果，打消疑虑。今后，天脊集团会进一步加大宣传力度，并购买了100多辆全顺汽车，全部用于市场宣传服务活动。

这次走访客户送温暖活动，天脊集团电视台和新闻中心及工会人员跟踪采访，也是为了让基层经销商真正感受到天脊集团的实力和对客户的重视。这次活动，虽然礼物不多，但表达了公司的心意，拉近了与客户的关系。而且这只是天脊集团送温暖活动的一个开始，年底还要组织经销商赴泰国游活动，让更多的客户感受到公司的温暖。