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用价值链理论创新营销


□特约记者 马敏

作为单套装置达到60万吨产能的磷酸二铵企业,多年来,云南三环中化美盛化肥有限公司坚持走“小而精”的道路,走高端品牌路线,用先进的价值链理论贯穿整个营销过程,实现了生产、销售、经销商、农民合作共赢的局面,产品经常供不应求,多次创造了国内农资销售的“神话”。

面对国内磷酸二铵产能过剩的严峻状况,他们又是如何应对的?对此,记者近日采访了该公司销售部经理张宏。

走品牌道路,稳定消费群体

张宏说,现在国内磷酸二铵实际需求量与供应量总体来说是供大于求,因此如何把产品做成持续优质的产品非常重要。美盛产品能在市场上保持一个相对高端的价格,最主要的原因就是具有稳定的质量保证和品牌价值体系。同时,还要贴近农业生产的变化,做好客户服务。而怎样做好销售工作中的售前、售中和售后服务,保持客户稳定的需求,这是每个企业都要认真思考的问题。

他认为,走品牌道路是目前农资营销的必然趋势。现在,公司已具有稳定的消费群体和品牌影响力,作为主流品牌,产品可以实现一定的增值。借助合资股东各方的优势,再加上产品质量稳定、运作过程规范、信用等级高等优势,公司产品多年来深受客户欢迎。他说,企业与用户的关系是相互依存的,讲的是双赢,更多的时候要考虑能给用户带来什么,而不是企业单方面赚钱。

关注经销商利润,创新营销理论

据张宏介绍,他们多年前就将“创新”引入价值链管理,关注经销商利润平衡点,使产品对经销商始终保持强烈的吸引力。

他说,经销商在选择产品时,往往把利润和产品持续供应能力作为重要的参考要素,所以公司关注和分析经销商各个销售环节的利润趋向,尽力为其创造能获得满意利润的各种条件,这对保持经销商销售动力有着决定性的指导意义。比如,他们对国内DAP市场调查发现,虽然销售环节每吨利润在170元左右,但由于利润分配不合理,导致一、二级经销商的销售驱动力不足,使得产品销售推广困难。对此,他们运用价值链管理理论,对各销售环节价值驱动力进行合理设计,提高了一、二级经销商利润,在实际应用中受到经销商好评,同时提升了客户渠道销售的价值,带动了经销商其他产品的销售。同时,公司还创新了客户选择和管理机制,建立了销售制衡机制,有效提高了经销商对公司产品的销售依存度。此外,通过采用“平均成本控制”法,即把淡季储备发货量和分期到站价进行加权平均,来解决和控制局部市场串货行为的发生,规范运作市场。

创第二品牌,拓展销售空间

张宏说,现在的肥料产品五花八门、竞争异常激烈,但他们公司通过多年的市场运作,形成了自己的网络优势,做第二品牌已具备条件。

第二品牌作为第一品牌的补充,两只之间可以起到互补的作用,进一步扩大市场空间,提升产品销售量,在增加企业利润的同时延伸对客户的服务范围。开创第二品牌就是要借助市场需求来探索新路子,改变单一的品种以及单一的生产模式,推进产品更加适应市场、适应消费者的需求。

现在,磷肥行业的压力越来越大,企业只有想办法创新自己的路子或者走出自己的道路才能生存下去。二铵供过于求的状况很难改变,作为生产企业,不管市场如何变化,做好产品、做好服务则是企业的重中之重。同时,企业的成本控制、经营模式也要随之变化。走好品牌道路,使产品在过剩的情况下变得相对“紧俏”,这才是取胜之道。


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