三、以问题有效解决为第一宗旨，不断化解矛盾纠纷

　　（一）区委区政府主要领导高度重视专题研究部署信访工作。4月14日，区委书记姜明组织召开区委八届十次常委会议，会前集中学习了《信访工作条例》，传达贯彻落实许勤书记到省信访局接访调度讲话精神，逐项研究落实许勤书记关于信访工作要求。并先后6次对信访工作作出批示，确保国家和省市委精神落实。6月14日，区长蒋泽宇召开政府专题会议，研究推进信访问题，并对信访工作做出2次批示。区委副书记、政法委书记、区联席会议第一召集人杨国枫先后组织召开11次全区信访工作会议，对全年信访工作和重要敏感时期信访安全保障工作进行安排部署。近年来，区委、区政府先后投入2100余万元，协调企业出资2000余万元，促使宏利煤矿、凯博达煤矿、辰能生物质热电厂、茄子河煤炭实业有限公司特殊工种职工反映欠薪和退休待遇等62件重大疑难案件得到妥善化解。

　　（二）深入推进治重化积及“三访”专项治理百日攻坚工作。印发《全区集中开展治重化积及“三访”专项治理百日攻坚行动实施方案》，要求相关单位紧盯中联办重复信访治理专项行动第一批交办58件和第二批交办15件重点信访事项，2021年省联办“十大领域”信访突出问题专项攻坚和全省房地产领域专项整治“回头看”交办重点信访事项等，认真厘清和分类处理行政诉求、涉法涉诉案件、纪检监察举报问题，按系统逐案落实化解稳定责任。主要负责同志亲自上手，靠前工作，带头接待信访群众，带头研究化解方案，带头协调统筹推动，认真完成每月每季分解的指标任务，目前已全部化解到位。

　　（三）合力开展住房和城乡建设领域信访突出问题攻坚行动。按照省信访局、省住建厅要求，针对住建领域信访数量大、矛盾化解难等突出问题，围绕“控增量、减存量、防变量”攻坚破难，会同区住建部门集中开展信访问题攻坚行动，制定并印发了工作方案，明确任务目标、细化工作措施，建立了《第二批重信重访事项专项治理工作台账》《住建领域重复信访事项化解工作台账》《住建领域信访积案化解工作台账》等4本工作台账，交办至各有关部门，全力开展攻坚工作，目前86件案件已全部实现案结事了人和。