农户潘好亭：因为这个花卉它只要养不死，它就不会有亏本的，就这样想。

靠着赊来的3万株草花，给移动公司摆花赚了1万多元钱，5年多来，李稳第一次尝到了赚钱的滋味，更让她看到了一个新的商机。

2000年前后，国外大量的室内观赏花卉涌入我国，为了美化办公环境，塑造企业形象，不少企事业单位用绿植来装饰办公环境，而这些室内观赏植物，大部分可以通过组织培养来繁殖，李稳开始和一些公司合作，边经营边繁育，逐步有了稳定的企业客户。

明涛是李稳的第一批客户，虽然从李稳这里购买室内绿植，但对花卉养护毕竟是外行，过不了多久，花就凋谢了。2002年，明涛准备再更换一批花卉时，他感到有点心疼了。

客户明涛：拉出去扔掉的话，我们如果再投资一笔资金的话那么所需的费用这个成本是相当高的。

因此，明涛给李稳提出了一个条件，要把凋谢的旧花退给她，折算一点钱，再换几盆新花。为了稳住客户，李稳没多想就答应了。这些枯萎的花拉回来当垃圾堆在了大棚里，没想到放上了几天，花竟然长出了小芽。

李稳：这个花一蔫了，一败了，你肯定要扔掉它，你好比说像这样一盆，这些就是原来的老叶子，但是这些就是新发的。

这让李稳有了新想法，先按照市场价把花卖给这些需要装点的单位，定期维护，客户每个月只要付平均一盆花40元钱的养护费，花枯萎了可以免费换新花，这样不但解决了大部分客户不懂技术的问题，也可以不断变换客户的观赏品种，那些枯萎的花还可以循环利用。

李稳：那时候就有了循环销售的理念。循环利用鲜花，就是让客户总是有鲜花看，成本还很低。

李稳把自己的想法告诉了明涛，明涛也觉得很合适，从明涛这里开始，循环摆花的业务开展开来。

客户明涛：这正是我们所需要的，既节约了成本，又一年四季能看到鲜花，何乐而不为呢。

到2006年，已经有40多家企业成了李稳的客户，虽然换花业务逐渐打开了局面，但有一件事却始终是她的一块心病。企业摆花大部分是用普通绿植，自己繁育的高档观花花卉却始终纹丝不动。

2006年4月，李稳开车从商丘到北京参加mba培训，一天，她急着要见一个朋友，正好赶上上下班高峰期，被堵在了路上。坐在车里李稳满脑子全都是花卉。现在越来越多家庭喜欢养些绿植来调节室内气氛，能不能把给企业换花的经营模式搬到小区里来呢。回到商丘，李稳就开始在小区中奔走，推广她的换花业务。

李稳：你比如说你买了这盆凤梨，再换，就给你换那盆蝴蝶兰了，再换又换里面那些了，你只管看，浇水、施肥什么都不用你操心。

李稳满怀信心的到一些小区里推广业务，却没想到关注的人不少，但真正接受的人却不多。

小区居民：我家里盆太多。我不考虑，以后再说吧。

当初李稳在小区里推广的时候经常听到这种声音，她觉得，这正是她要抓住的目标客户。家里有废弃的花盆，说明这家人喜欢养花却养不好花，李稳顺势说，可以用旧花盆换鲜花。

刘正义是商丘市摄影家协会主席，喜欢花，爱养花，他用自己家的旧花盆换了蝴蝶兰和凤梨，但他对后续的维护却并不感兴趣。

客户刘正义：每一盆花要二三百块钱，要买回来，买回来以后每个月还要服务费，到最后我们觉得，到最后还是这么一盆花，转来转去，转来转去还是这么一盆花，所以我们觉得是不划算的。

蝴蝶兰起源于欧美和北非地区，号称“洋兰王后”，一直都很受青睐，但这种花对湿度、温度和光照的要求很高，很难养活，刘正义的花只养了一个多月，就发现花不正常了。

客户刘正义：养的不太好，再一个我们房间里面现在封闭的都非常好，通风呀，阳光呀都不太好，这时候花，有时候很快它就蔫了。

刘正义算了算帐，花200元买来一盆花，看上两个月就凋谢了，想再看就要再花200元买。如果交养护费，两个月只要80元，有人维护还能免费根据不同的季节更换品种，显然后者更划算。于是，刘正义也就顺理成章的成了李稳的客户。但此时的李稳，净想着怎么让客户觉得划算了，一个月后一结算，她才发现，自己亏了。