“各位父老乡亲，人人注意安全，不准赌博，发展生产，勤劳致富，讲文明，树新风……”近日，笔者在临沭街道徐兴居耳闻目睹了该村村建设服务队队员，把 村建设有关内容及党的方针政策编成通俗易懂的顺口溜进行宣传。临沭街道立足各村居实际情况，通过整合村级人力资源，各村居成立一支6－10人村建 设服务队，由村居领导担任队长，充当治安联防、矛盾纠纷调处、社区服务“三大员”，得到了广大村民的热烈欢迎。

维护稳定的“治安员”。全街道33个村居根据各自实际情况分别建立了“专职专能、一职多能、治安承包、义务巡逻”四种模式的治安联防队，在辖区派出所的指导下开展工作，由村两委成员轮流带班，实行24小时站岗巡逻，成为公安机关的有力助手。

矛盾纠纷的“调解员”。对治安混乱区域、重点部位和群众反映强烈的治安问题，协助公安机关做好群体性治安事件处置工作，及时化解纠纷、防止矛盾激化。全街 道33个社区全部配备了专兼职调解员，负责处理农村日常生活中因邻里纠纷、家庭琐事引发的矛盾。目前各村居需要到司法所调解的案件一年比一年少，群众调解 员真正做到了“调解的是矛盾，调顺的是民心”。2011年，全街道30多名专兼职调解员共提供各类纠纷信息500多条，参与调处200余起，矛盾纠纷调处 率100%，调处成功率达90%，有效促进了农村的和谐稳定。

为民解难的“服务员”。协助村“两委”管理村里的水电、卫生等，对五保老人和困难户，及时提供服务。村服务队队员采取深入农家，下到田头，钻大棚，赶 大集的方式，广泛传授技术，交流工作经验，活跃农村文化生活，由于他们信息来源早、到达现场快、纠纷情况熟、调处方法有效的特点，“抓早、抓小、抓苗 头”，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到“小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交”。如今，越来越多的群众开始受益于他们，谁家的婆媳关系不和，哪家的两口 子闹矛盾，哪里邻里之间有纠纷，都找村服务队队员们评评理，切实帮助解决农民群众遇到的生产生活难题。