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中国:展会营销的优势与弊端


图为:农机展会


  当中国的资讯还处在十分闭塞的情况下,展会帮助中国农机企业打开了与世界沟通的渠道,有效促进了的农产品交易。展销会不仅让大量的国外客商采购到了物美价廉的中国的产品,同时也让许多的中国企业开拓了眼界,捕捉到了商机,创造了一大批的民营企业家。

  二十年过去了,在非大众消费品企业中,展会仍是农机企业一个非常重要的营销工具,特别是一些做外贸的企业,每年的广交会和一些行业展会是企业拓展业务的绝对渠道。

  然而随着“展会营销”热潮兴起,展会的成本在不断增加,参加一次展会少则几万,多则几十万,而展会的效果却没有得到提升,农产品交易并没有因此火热起来。相反,现在展会颇有泛滥之势,许多展会号称有几千个买家,实际的买家却只有几百个,展会上为数不多的买家成为众多参展商争夺的“香馍馍”,然而僧多粥少,真正能够成交的项目并不多。

  换句话说,展会营销的效果在今日的市场环境下,已经被网站营销崭露头角,迎头赶上。

  危机与机遇,往往在一线之间。当许多原本从展会营销发家的企业仍依赖于“展会”这根救命稻草时,新进入的企业则将视线瞄准了更具有发展潜力的“网站营销”。

  相比“展会”,网站可以不受时间、空间的限制,面向全球各地的潜在客户推荐及展示产品、介绍企业的服务,以信息化的方式促进了农产品交易。

  展会上与客户的交流是短暂的,粗略的。而网站却可以为客户提供详细的介绍,提供更具互动的咨询和交流,展会上所难以说清的内容,在网站上都可以与客户仔细交流。

  展会过后,业务人员只能根据客户留下来的名片,再与客户进行联系。如果本次展会的客户不多,展会的效果也就大打折扣。而网站却可以让客户主动找上门来,通过网站的优化和推广,让客户在搜索相关产品的时候,可以找到企业网站,主动与客户联系。不仅降低了客户开拓的成本,也避免了客户源的局限性。

  展会只是双方认识的开始,要真正产生合作,业务人员与客户还需要多次的沟通交流。借助网站,业务人员可以更好地向客户推介产品,提高与客户的沟通效率。而不必再通过多次的email电话往返。

  展会上得到的客户资料是零散的,需要业务人员再重新整理。但是由网站而来的客户都会有统一的记录,即使业务人员离职,网站上的客户信息也可以保留。利用网站的邮件订阅等功能,可以定期地与潜在客户保持联系,提高企业与客户维系的效率。

  展会中的客户是集中的,但是竞争者也非常集中,一个客户有多个竞争者争夺,竞争激烈。而根据“长尾理论”,不同的客户是根据不同的关键词、不同的渠道找到企业网站,可以避免竞争过于集中而造成的伤亡惨烈。

  展会营销已大不如前。如果企业还是将业务拓展全部押在展会上,不依托新兴的网络销售渠道,势必面临客户量萎缩、业务额下降的风险。

  (中国:青衫)


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