“好妹子，这天大的窟窿我咋堵上啊？”在辽宁省阜新市海州区韩家店镇东瓦村，村民冯大嫂两泪纵横，紧紧握住我的手，向我投来期盼的眼神。

事情的来龙去脉是这样的。村民刘广友家有3口人，妻子冯大嫂和弟弟都是残疾人，全靠刘广友打零工补贴家用。去年8月，刘广友不幸遭遇车祸住院，让原本困难的家庭雪上加霜。刘广友被撞致残，肇事车辆没有保险，肇事司机仅垫付1万元医疗费后便失去联系。

回到村部后，我向村书记周洪青表达了想要通过法律途径帮助刘广友获得赔偿，村书记说：“你要是真能找到办法，村里全力支持你！”我马上查阅相关法律文件，到法院、医院、交警等部门进行咨询，带着村民找律师，整理起诉材料，一切准备就绪后，来到海州区法院起诉。从起诉、评残、收集证据、计算赔偿、开具相关证明、开庭审判……经过近半年时间的努力，终于在2022年12月24日等到了判决书：共计判赔21.7万余元，这笔钱不仅能还清债务，还能为刘广友一家今后的生活提供一份保障。

“你们评评理，我在村里承包的地，凭啥不让我种？”“我先包的地咋还变成你的了？”去年5月，春耕时节，在村里某处田间地头，吴大姐和周大叔怒目相对，叉腰互指，你一言我一语吵得不可开交。

村书记得知情况后，带着我第一时间奔赴现场。我一边安抚吴大姐情绪，一边询问事情原由，原来该块土地去年由村民老韩承包，今年按理儿应该由吴大姐承包，但是老韩却私自将土地转包给了周大叔。现在，老韩推卸责任，吴大姐和周大叔都一肚子委屈。通过调解，土地仍归吴大姐耕种，但是由于周大叔已经耕种完毕，便由吴大姐对周大叔进行补偿；老韩作为“始作俑者”，也需要对周大叔作出补偿。第二天一大早，我又分别到吴大姐和老韩家中商议赔偿金额，吴大姐家补偿1200元，老韩家补偿170元，此次纠纷圆满化解。

在东瓦村一年半，我帮助村里协助调解纠纷30余件，成为村民口中的“好妹子”。调解矛盾纠纷，我有一套自己的小诀窍：首先腿脚要勤，经常到村民家中走动，第一时间发现苗头，掌握情况，彼此之间熟悉了，调解也有说服力。其次要有耐心，有些矛盾可能一次两次解决不了，就要反复做工作。最后，要讲究方式方法，要设身处地地站在当事人的角度为他们着想，用拉家常、交朋友的方式进行劝说，用诚心和真情有效化解矛盾。

回望我在东瓦村的时光，进百家门、听百家声、解百家难，东瓦村已成为我的第二故乡。经风雨、壮筋骨、长才干，我深觉自己已深深扎根这片土地，茁壮成长！

辽宁省阜新市海州区韩家店镇东瓦村党支部书记助理 于佳