国网临沂供电公司：

创新服务模式优化电力营商环境

刘杰

　　国网临沂供电公司兰山供电中心从电力用户视角系统梳理流程、职责、任务“三清单”，健全组织、支撑、监督“三体系”，立足“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，推动“用上电，用好电，不停电”的“宜商三电”服务举措落地，优化电力营商环境，提升电力用户获得感和满意度。

　　“用上电”让用户办电流程“快”起来，推行企业“一证办电”，居民“零证办电”，实现便捷高效的办电新体验。“用好电”让用户用电成本“省”起来，开展“供电＋能效”服务，提供能效清单，助力企业节能增效。在用能分析、能效诊断、需求响应代理等方面提供“一对一”服务，提升用电效率。“不停电”让用户用电负荷“稳”起来，开展电力安全隐患排查活动，结合线路巡视清理线下树木，走访企业指导安全用电，全力保障供电线路不停电，让企业可以开足马力全力生产。

点击支持一下 共有条评论 清理 树木