本报记者 郝凌峰 通讯员 常云亮

    眼下，又是春耕大忙季节，位于冀东平原的河北省唐山市丰润区丰登坞镇张庄村传出令村民们兴奋的消息：在唐山市总工会驻村工作组的帮助下，村里的1740亩土地就要上马节水灌溉设施，张庄村将和邻村一样，除了种植玉米外，每年还将增加一茬小麦。村支书张文强兴奋地说：“到那时候，我们村将告别靠天吃饭的日子，土地利用率提高一倍，农民收入也会增加。”

    面对群众工作面临的新情况新问题，唐山积极探索加强和改进新形势下群众工作，开展万名干部下基层走千村（楼）访万家活动，从2011年11月至目前，市、县（市）区和乡镇（街道）三级11229名机关干部走访城乡居民42万多户，征求群众意见建议11.4万多条，帮助群众谋划致富思路5563条，为群众代理代办事务4.2万余件，帮扶困难群众2.5万多人，为群众办实事好事27439件。

    心里的话儿有人听

    3月20日，唐山市委书记王雪峰来到迁安市大崔庄镇凤凰山村，调研指导驻村帮扶工作。凤凰山村经济发展相对落后，基础设施不完善，村民吃水困难、出行不便、人居环境较差。王雪峰和市民政局驻村工作组一起入户走访调查，听取群众呼声，和村干部及群众共谋发展大计，明确了配强班子、绿化美化村庄、打饮水井、发展设施农业等七项工作。

    滦县商务局驻滦州镇西坨子头村工作组入村后，在办公室支起了床铺，搭起了炉子，有了“过日子”的感觉。工作组还制作了惠民联系卡，向广大群众说明工作来意，公布了办公地点和联系电话，24小时开机，节假日轮休，确保工作人员不断岗，随时可以接待群众来访。

    村民们看到工作组“安营扎寨”，真的住了下来，而且每天忙前忙后，干这干那，看他们的眼光慢慢不一样了，不少群众晚上主动找他们聊家常。村民刘永福住在村委会隔壁，主动跟工作组说：“平常锅碗瓢盆有什么缺的短的，到家里随便拿。”工作组三名同志深深体会到，在村住与不住就是不一样。所驻的村有村民335户，1260口人，外出打工的非常多。为不落下一个人，工作组成员利用早晚时间，赶在村民外出前和回家后入户。个别户工作组先后找了5回才见到人。走访期间，由于群众的不理解、不配合，工作组也遇到了不少委屈。但是，他们用真情去感化、用诚心去感动群众，入户走访率达到97%。

    唐山下基层干部坚持对家庭有重大变故的必访必问，对闹矛盾纠纷的必访必问，对生活遇到困难的必访必问，对思想情绪不稳定的必访必问。遵化市马兰峪镇农民那书伶与土地承包商发生纠纷，下基层干部在走访中，多次深入家中做思想工作，并约双方当事人进行面对面的协商，最终促成双方达成了一致意见，一件“小事”就地化解。

    干部融入群众当中，群众也把自己的心里话和盘托出。下基层干部采取调研座谈、调查问卷、个别访谈等方式，全面开展调查走访，倾听他们在推动发展、维护稳定等方面的良策和建议。去年底，唐山市在全市19个县（市）区集中组织开展了社情民意问卷调查，征集到关于转方式调结构、教育、医疗、社会保障、社会治安、干部作风等各方面的意见建议66569条，具有宏观性、前瞻性、指导性的群众意见建议及时上报市委主要领导，为市委决策提供参考。此外，针对群众反映的热点难点问题，建立了分类梳理、逐级上报、采纳吸收、反馈回复等流程，确保群众的声音得到回应。群众反映：“心里的话儿有人听，提的建议真管用。”

    发愁的事儿有人管

    3月27日，唐海县瞿阝里村机声轰鸣，卡车穿梭，数十名石油工人正忙着平整路面，挖土填沟，冀东油田筹资180万元帮扶瞿阝里村道路硬化项目正式开工。瞿阝里村村民以水稻种植为主要经济来源，由于发展相对落后，村内道路狭窄，坑洼不平，村民出行极为不便。冀东油田驻村工作组了解到这一情况后，决定筹资180万元资金，对村内4条总长约6.3公里道路进行拓宽硬化。水泥路铺到530户村民家门口，瞿阝里村彻底告别“晴天一身土，雨天两腿泥”的历史。工作组还先后为瞿阝里村改造了农田水利设施，维修供电线路，绿化美化村容村貌，扩建了医疗卫生室。