在日本近千家的本田汽车经销商中，有家名叫“中央神奈川”的车行，连续13年夺得顾客满意度第一。其致胜秘诀就是扫地。不过，他们清扫的不只是店铺内部，还包括方圆2公里的邻近街道，正因为长年坚持，才为他们带来超过200公里的客源。

作为农资店经销商，应该从这家车行

的做法中悟出一些道理，并把它应用到营销中去。由于农资是一种特殊的商品，它关系到农民的一年收成，如果农资店把一些小事做好，多给顾客人性关怀，就会在顾客心中留下好的印象，农民一旦以后要买农资，自然而然就会想到这家农资店，这样一来，农资店的顾客就会越来越多。（江洪涛）