成功的销售离不开“推荐”二字，可以把“推荐”理解为：一个是被动的“推”，一个是主动地“荐”。

如果顾客有明确的购买意图，那么店员只需要起到“推”的作用即可，这个“推”就是推动、促使的意思。推动、促使顾客成功选购的基础来源于店员的热情与专业，通过店员的介绍，能够使顾客对农资商品有更明确的认识，使顾客感觉选购这种农资商品是正确、安全、有效的。这就是“推”的作用。

不同顾客群体有不同的消费观念和消费需求，当顾客茫然无措时，就需要店员耐心地“荐”农资，这个“荐”就是主动引导的意思。店员首先应主动了解顾客潜在的需求，然后运用自己的销售技巧和农资知识，认真地“荐”，通过“荐”来帮助顾客进一步了解农资商品的特点。有了店员的“荐”，顾客对所需的农资商品就有了认识，并产生购买欲，交易容易达成。

可见，只要店员能灵活运用“推”与“荐”，就能够成为销售高手。 （江洪涛）