吉林省的这些复合肥企业通过市场调查发现，农民对肥料的需求要具体得多，不仅需要物美价廉的肥料产品，更需要细致入微的服务。比如土壤，并不是简单地区分一下酸、碱就可以了，同是一个村、同是一块土地，因为以前所种作物、施用肥料的不同，土壤条件也大不一样。施肥要达到精准、科学，就必须对土壤进行细致检测，再根据不同的土壤条件配制出不同的复合肥料。而这项工作，很多地区还处于缺项状态，农民做不了，农科部门和化肥厂家因缺少经费或嫌细微琐碎、投入过多不愿做。而这种服务，正是企业维系农户、拓展市场的绝佳机会。正是基于这样的考虑和认识，这些企业大都成立了农化服务中心，聘用农业技术人才，购买仪器、设备。于是，在东北广袤的平原上又多了一道亮丽的风景———穿梭于乡村田野的农化服务车。这些企业的农化服务人员乘着农化服务车，到农户家座谈访问，到田间地头取土样化验，推荐施肥方案，开展农业科技培训……渐渐地，他们成了农户的参谋、顾问。农户不但买肥、测土、栽培作物找他们，甚至连买种子、农药也要向他们讨教。这些细微地看似完全是份外和赔钱的事，他们从不推诿，并尽心竭力做好。

点评：实践证明，农化服务对农民来说是收获和效益，对企业而言也不仅仅是付出，在为农民提供农化服务的同时，吉林省的这些复合肥企业也赢得了农民的信任，得到了很好的回报———保证了产品在逆市中的正常销售。正是这些看似不起眼的细微功夫，在企业面对困难时发挥出重要的作用，帮助企业渡过难关。（周和平）