王晓芹：这个时候人们更相信的是什么，更相信这个品牌和经营人的人品都是很重要的。

　　一篇思念父亲的文章，不仅引起了读者的共鸣，而且促进了甲鱼的销售。这为王晓芹找到了一个思路，企业的营销可以依靠情感去赢取顾客的信任。

　　2009年3月，王晓芹与大连晚报合作，为她的情感营销组织了一次征文活动，在大连征集写母亲的文章。两个月的时间，大连晚报接到了3172篇来自社会各界，各式各样的文章。

　　孙平：这些来稿涉及各行各业的读者，其中有作家，工程师，有军人，有律师，有下岗工人。

　　经过一个星期的筛选，其中20位作者分获一、二、三等奖及优秀奖，母亲节期间，3172篇文章中的50篇在大连晚报刊登。

　　孙平：每一篇来稿确实都充分的抒发了广大读者的母爱，所以这个创意取得了很大的成功，那么获得一等奖的作者就是我们最近比较火爆的电视剧《我的丑娘》的作者编剧单联全。

　　王晓芹：成功的感觉，那种把整个社会上的人把母亲的爱都调动起来，都发表起来那种感觉，好像真觉得这件事情做的很有成就。

　　王晓芹策划情感营销抓住了人们的孝心、爱心的需求，不仅提高企业知名度和信誉度，也让很多消费者了解了王晓芹，也信任了她的产品。

　　顾客老爷爷：做买卖就是个信誉。

　　王晓芹：信誉很重要，要不然为什么把钱拿过来。

　　顾客老爷爷：信誉很重要，我把款交这儿了，我没拿上货，明天来拿货过，来太忙了。

　　王晓芹：今天太忙，明天来拿货。

　　记者：6000元。

　　顾客老爷爷：绝对的，6万元钱也没问题。

　　王晓芹：谢谢大叔，我帮你拿吧。

　　2008年，金融危机下，王晓芹的情感营销不但增加了甲鱼和海参的销量，也配合了她新开发的海参胶囊、即食鲍鱼、珍味海参等产品进入市场。这一年，王晓芹的营业额增加了5000万。

　　现在，王晓芹每天都很忙碌，但她最愿意做的还是站柜台。王晓芹告诉记者把麻烦留给自己，把方便留给顾客，用心服务，就是她成功的秘诀。

　　王晓芹：如果这个产品经过自己的设计和加工，得到了客户的欢迎，特别是能有很多回头客来买的时候，那时候是觉得那种成功感对我的梦想和我的希望得到实现了，有一种价值能实现的感觉。

　　王晓芹40岁身患恶性乳腺肿瘤，用7万元治病钱创业，12年后王晓芹创造了2.5亿元的销售额。

　　在中国青年创业培训班，创业导师王晓芹每次结束讲课时，都会为青年创业者留下这样一句话。

　　王晓芹：晓芹一路走来，能和大家分享的就是，一件事情反复的做到极致，你就一定能够成功。希望我们同学在你们的笔记本上记下这句话，创业不难，难的是你能不能坚持。