家住和睦小区的马小姐是“鲜丰”果业的老客户，她很放心地把自己的会员卡直接放在店里，每次想要买水果时都只要打个电话，服务员都会送货上门。“我的会员卡放在门店里很放心，每次买水果都是门店的服务员刷卡。”人性化的服务、包退包换，“鲜丰”果业成为社区居民信赖的品牌水果店。

　　一点一滴的口碑积累，为“鲜丰”果业赢得了发展所需的品牌效应。“鲜丰”果业的业绩也逐年快速增长，年增长率高达50%左右。

　　一手做产业，一手铸品牌。十几年的努力，“鲜丰”果业换回的消费者的口碑和监管者的奖杯，今年又被浙江省连锁企业协会授予“浙江省优秀水果连锁品牌”。