应对招工难，企业该做什么 ——来自青岛港加强农民工队伍建设的启示（上）

　　□□本报记者吕兵兵于洪光

　　春节过后，各地频现招工难现象，而在拥有2.4万多名员工、其中8000多名为农民工的山东青岛港，却呈现出农民工队伍“入港愿望大、稳得下、留得住、干得好”的现象。对此，记者在青岛港采访多日，探寻根源。

　　“青岛港对待农民工，始终坚持‘一张单子开工资、一个平台保发展、一个家里知冷暖’，以确保农民工在薪酬待遇、民主权利、社会保障等方面的同等待遇和权益，这是企业应当履行的职责，也是建设和谐劳动关系的根本。”青岛港董事局主席、总裁常德传这样总结。

　　应该说，青岛港加强农民工队伍建设的实践，对于眼下企业如何

　　应对“用工荒”，解决招工难题，很有借鉴意义。

　　“黄金18条”：建立农民工权益保障机制

　　常德传认为，破解招工难的治本之策，就是为农民工提供和当地居民同等的社会待遇，让农民工更多地分享城市化和工业化的红利。这在青岛港，早已执行了多年。

　　“讨薪”、“不公平”等与农民工经常相连的辛酸在青岛港从来没有过，“一个单子拿工资，一个食堂吃饭”、“平等”、“主人翁”是他们能充分感受到的真实经历。

　　青岛港党委书记王论诚介绍，2009年，青岛港为农民工同比涨了13%的工资，实现了农民工工资近5

　　年翻一番，目前人均已达3200元。此外，为农民工缴纳五项社会保险，设立了全勤激励奖、积累贡献奖、合同制津贴、住房补贴等。

　　“十一五”期间，青岛港投入3813万元，为包括农民工在内的全体员工进行体检；投入9103万元，发放节日奖励；投入2.6亿元，重奖做出突出贡献的农民工；投入1.4亿元，改善农民工工作场所和家庭生活取暖。

　　机制上的保障是温暖人心的关键举措。2007年，青岛港出台了《关于加强农民工队伍建设的决定》和《关于加强农民工管理工作的决定》，保障了农民工在工资奖励、五险一金、技术评级、培训学习等方面的权益，被农民工称为“黄金18条”规定。

　　启示：多年来，正是农民工的廉

　　价劳动，支持着餐饮、家政、物流、建筑等行业的发展。随着农村经济的发展，农民收入的提高，农民工对于待遇和保障的要求已不同以往，如果企业仍希望通过赚取农民工的廉价劳动维持最大利益，而不愿意向农民工提供待遇、教育、住房、医疗、失业等方面的保障，“招工难”就不足为奇。

　　培训提升：授人以鱼不如授人以渔

　　今年2月18日开始的青岛港第二期培训提纲中，有两处特别规定：将农民工工艺师单独作为一个工种纳入培训对象，对各地区农民工办事处管理人员进行培训。培训，对农民工而言是特别“奢侈”的词汇，

　　在青岛港成了他们日常生活的“伴侣”。

　　王论诚坦言，授人以鱼不如授人以渔，企业应该让农民工获得充分的学习提升空间，真正掌握技能，进而实现自身价值。

　　青岛港建设了一个人才培训中心、10个科技创新基地、100个职工图书室和1000个职工学习园地，以集团为中心，年年组织农民工进行脱产大培训和考工晋级，坚持“干什么、学什么，缺什么、补什么，练什么、精什么”，农民工由过去的单一装卸工，发展成机械司机、理货员、船舶水手等20多个工种，过去只会搬搬抬抬的农民工，成为了5000多名具备高技能的“金蓝领”。

　　同时，青岛港坚持“五不唯”（不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份、不唯年龄）的人才观，引导广大农民工岗位成才。“十一五”期间，青岛港先后开创了农民工第一次转合同制、第一次被任命副队长、第一次在青岛港入党、第一次被任命副经理、第一次评职称、第一次转城市户口等12个“第一次”。

　　如今青岛港的农民工，已有3075人被录用为合同制工人，37人担任了队长和副队长，540多人担任了班长和副班长，250多人入了党，1671人入了团。

　　启示：更多的培训机会，同等的提升空间，在青岛港，农民工可以通过自身努力，充分实现人生价值。中国人民大学心理学系副教授胡平认为，其实，农民工的数量、来源是足够的，问题在于多数企业不愿意在培养上下功夫，只想一下子找到所需要的具有相关技能或知识结构的人才，客观上加剧了“招工难”。