【记录人】索荣

“作为新时代的农业科技人员，为农民朋友服务是我们的天职；正确引导农民科学种田，这是我们的宗旨。”虽是80后，山东省巨野县蔬菜技术综合服务站章缝分站的樊祥磊凭借自己的踏实和努力，赢得了农民朋友的信任。他期望在今后的工作中能够给农民朋友更多的帮助，利用自己所学到的知识及多年工作积累的经验，让农民朋友在种田时少走弯路，少花冤枉钱。

他大学毕业后在一家公司从事农药生产与销售工作，虽然那时的工作不是农技服务，但那时积累下来的农药生产、销售等经验，对他后来农技事业的发展帮助很大。他认为，在产品同质化时代，首先要有良好的客户关系。俗语云：“感情好，生意俏；感情冷，生意黄”，要做好生意，最重要的前提就是把客户关系做好。其次，做市场分析，了解市场需要什么样的产品。产品再好，如果市场不需要，价格再有优势也没有用。只有掌握了市场需求，才能在竞争激烈的环境下取胜。再者，产品质量过硬，能解农民所急，能够真正让庄稼增产、农民增收，用户不会在意高出的那几块钱甚至几十块钱。最后，售后服务要跟上，东西销售出去后，要及时和客户沟通，了解施用效果如何，解答用户的疑问，甚至到田间地头实地调查，给农民解读产品的优点、用法、用量。

2010年，他辞职，协助家里把化肥、农药批发事业做好做大。在这几年，他深刻体会到父辈们创业的艰辛，更深刻体会到农资行业竞争的白热化，也让他更坚定了把好的农资产品介绍给农民朋友、为农民朋友服务好的决心和信心，而他的贴心服务也赢得了周边农民朋友的信任。

他附近村有一个王姓农民朋友，当地是大蒜种植区域，这位朋友的地不多，但每年都要种点。2011年，这位朋友准备种半亩地大蒜，来到服务站咨询用什么肥料好。樊祥磊告诉朋友，半亩地用一袋北京澳佳肥业的复合肥“雪黎佳”（氮磷钾含量分别为16%-14%-20%）就行，如果家里有土杂肥，可以再上点。过完春节浇水的时候，一定要加上杀地下害虫的药和除草剂，后期管理一定得到位。“如果你能做到了，我保证你的大蒜会获丰收。”当时王姓农民朋友很是怀疑他推荐的产品，因为往年半亩地至少要用一袋半肥料，还要用几三轮车土杂肥。樊祥磊当时就向朋友保证：“你今年就用我给你推荐的方法种一年试试，如果收大蒜时产量低了，我按市场价赔给你！”在收获大蒜季节，澳佳肥业的业务人员与樊祥磊一道专门去王姓农民朋友家地里看。王姓农民朋友看到澳佳肥业的服务车开过来，早就笑得合不拢嘴了。“小樊你可真行，今年的大蒜比往年都好。就这个头、这品质，我肯定能卖个好价钱。我以后就相信你说的话了。你说怎么用肥，我就怎么用肥；你说怎么打药我，就怎么打药。现在种地不讲究科学是不行了！”朋友的最后一句话，引得大家哈哈大笑。

这几年国家不断出台三农优惠政策，鼓励农民朋友多种田、种好田，随着农村土地集约化、合作社发展等新变化，农村会有更大的变化。樊祥磊也期待着把更多更好的农资产品提供给农民朋友们，让农民朋友避免上当，让科学种田知识深入农户，让农民增产增收。