王婷婷本报记者于险峰张仁军

　　走进辽宁铁岭县中心医院门诊大厅，一眼就能看到自助挂号机，患者可通过它进行自助挂号与缴费。“我们医院的门诊量是全省县级医院里最大的，一年在55万到60万人次，每天就有2000到3000人。以前每天患者排队交费就要排到下午。与农行合作引进自助机器后，每天在上午10点后就没有人排队了。不但方便了患者，也节约了医务人员的时间。”铁岭县中心医院院长李秀荣告诉记者。

　　今年年初，农行辽宁省分行按照总行党委提出的“以数字化转型再造一个农业银行的总体部署”，以“把握大势，以数字化转型应对银行业百年未有之大变局”为行动口号，深入分析同业机制体制改革后的新情况、新变化，多措并举，努力加快推进互联网场景建设。

　　围绕服务“三农”，以县域为重点提供便民服务。服务“三农”、促进县域经济发展是农行的主体业务，农行辽宁省分行积极打造“智生活”频道，为全省39个县域地区提供水、电、燃气、通讯等服务近105项，百姓足不出户即享便捷生活，更可定制个性化常用缴费项目和短信提醒。百姓可通过农行“掌上银行”或“微信-生活”等多个入口直接进入缴费流程，生活缴费更加方便、省时。

　　近年来，农行辽宁省分行多策并举，在“智慧医疗”“智慧党务”等方面取得突破。如农行铁岭分行及时抓住市卫计委召开关于铁岭市医院改革会议的时机，利用省分行“智慧医疗”平台，向铁岭市卫计委介绍相关产品及功能，成功营销铁岭县中心医院。

　　面对移动支付的迅猛发展，线上支付已成为广大患者普遍需要的金融业态。省分行指导铁岭分行改变铁岭县中心医院之前收款模式为现金、银行卡、医保卡等线下收款的模式，实施线上线下综合实施方案。利用自助缴费机具解决医院门诊收费问题和住院押金收费，微信公众号解决患者诊间收费的综合“智慧医疗”解决方案。

　　通过上线“智慧医疗”平台，改变了铁岭县中心医院原有线下收款的单一模式，实现线上线下一体化，解决就医繁琐、缴费难、反复排队等问题。患者可在线自助体验预约挂号、门诊缴费、明细查询、报告跟踪等功能，减少排队次数及等待时间，真正实现“信息多跑路、患者少跑路”，为广大患者谋福祉的目标。

　　铁岭县中心医院“智慧医疗”提升了医院的社会影响，也扩大了农业银行在铁岭市医疗系统的知名度，也为农行“智慧医疗”项目的复制提供了宝贵经验。目前，铁岭市中医院、调兵山人民医院已与农行申请了合作，妇婴医疗和结核病医院也正在与农行洽谈，并初步达成了合作意向。