兰考县成立了企业服务中心,实行“局长+1”管理模式,全程代理企业手续办理。在发改委、国土资源局等10个部门设置行政审批科,成立26个重点项目服务组,实行“保姆式”服务,加快产业发展。
以“为群众办好事、让群众好办事”为目标,加强便民服务体系建设,下放35项审批和服务事项,拓宽乡镇便民服务中心审批范围;按照综合性党群服务中心拆除“两委”围墙大门、建设文化广场、设置诊所超市、建设公共卫生间、设立旗杆悬挂国旗、实施绿化亮化、配齐音响等文体器材的“七项标准”,县乡财政拿出4700多万元,改造提升272个村党群服务中心,并配备村级代办员,使党群服务中心真正成为“便民直通车”和“为民连心桥”。
兰考县还创新社情民意服务机制,县领导及各单位一把手电话对社会公布,实行县、乡领导在党群服务中心值班、办公制度,实现群众诉求与政府服务无缝对接。
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