互动为王——售彩经中的互联网+ 农村新报讯 农村新报讯(通讯员张为夷)从外表上看,徐再霞就是一个干练的福彩销售员。但了解她的人都知道,她还是一个颇有创新意识、紧跟潮流的“营销达人”。
时代不断发展,科技日新月异,徐再霞与彩民的交流平台也随着互联网技术的发展不断更迭。十年来,她紧跟技术的脚步,通过飞信、QQ、网站、微信等平台,架起了与彩民的交流桥梁。借助科技的力量,徐再霞为自己的彩站插上了翅膀。
借飞信、QQ交流
十年前,徐再霞因为下岗再就业成为了众多福彩站主中的一员。好学的她不仅努力学习福彩专业知识,耐心、细心、周到地服务彩民,更是结合当时流行的网络终端技术,拓宽彩民群体,加深与彩民的互动联系。
2005年至2009年的五年间,移动客户端的飞信技术及腾讯QQ聊天工具较为盛行。徐再霞更是看好这一平台,紧紧抓住这一点来加深与彩民之间的沟通交流,稳固彩民群体。平日里的空闲时间徐再霞就利用这两种通讯工具,与彩民之间交流选号心得,交流买彩经验。
2009年,徐再霞学习信息工程技术的儿子给徐再霞的彩站带来了新鲜血液,她的彩站开始为彩民提供免费无线网络,这样的便利条件让原本一些只是单纯为“蹭网”而来的彩民也对这个彩站日久生情,成了彩站的固定彩民。
自营网站做宣传
仅仅是稳固彩民还不能满足徐再霞对彩站宣传的要求,她渐渐萌生了为自己的投注站建立网站的想法。“信息时代要走在别人前面,超前的营销意识也是做好服务的重要一方面。利用网络平台宣传自己,走在时代的前沿,才不会被淘汰。”徐再霞说。
这样的想法萌生后,徐再霞求助自己当程序员的儿子帮自己建立彩站“官网”。同时为了能够做好网站维护,徐再霞耐心地一点点学习维护、更新网站的技术。
新手上路,“官网”外观比较简单,设计谈不上精美,但网站模块的设置还是非常全面,有信息发布区、工作动态区,更新也非常及时,很多信息与“湖北福彩网”保持同步。
就这样,只要是走进徐再霞彩站的彩民,手机都会第一时间连接WIFI免费上网,同时屏幕上还会跳出 “欢迎光临42230026号福彩投注站”的字样。自动进入的网站页面会为彩民提供彩市热闻、彩票中奖信息、当期彩票推荐号码、近期彩市加奖信息以及彩站中奖信息等。而这些全部是靠徐再霞抢占空闲时间一点点更新的。“这也是一种服务方式,我用心了,对彩民是一种尊重,对彩站也是一种宣传。即使不买彩票,大家也知道我这个彩站了。”
升级服务建微信号
随着微信平台的兴起,徐再霞为彩民服务了五年的“官网”在2014年关闭了,取而代之的是微信公众号互动平台,用徐再霞的话来说“这是紧跟时代的步伐才能不被淘汰。”
所以,现在走进42230026号福彩投注站的彩民,依旧可以自动连接上网,但是弹出的页面不再是之前的“官网”,而是一个微信公众账号平台,这是徐再霞自己创建的微信账号。在这个平台上,徐再霞不仅及时与彩民之间进行信息互动,还会与彩民沟通选号技巧,第一时间同步中奖信息、奖池情况、彩市热闻等。“平台虽然不大,但是也有200多名稳定的粉丝了。”徐再霞说,“很多销售心得不能仅仅局限于彩站内部消化,我更希望通过互联网的方式让彩站之外的人也能够获益,这也是一种公益,我会一直坚持下去的。”
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来源:互联网
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