本报讯（记者 程天赐 通讯员 杜贵斌） 山东省嘉祥县切实增强干部联系服务群众的针对性，在“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动中，创建“一卡两库”，即发放“连心一卡通”，组建“农科专家库、致富项目库”，打造高效便捷的服务平台。

    “连心一卡通”为群众打造掌上“便民服务厅”。嘉祥县主动顺应群众诉求多元化的需要，在组织干部驻村入户摸清群众所思所想所盼的基础上，制发了“连心一卡通”，将农民增收致富、法律咨询、安全稳定、信访诉求等与群众生产生活密切相关的便民服务热线、服务网站和驻村联系干部的联系方式等信息，集中记录在一张卡片上，发放到群众手中，使群众表达诉求、寻求援助更为方便快捷。相关部门和机关干部对“一卡通”热线必须做到即时接听、热情服务，构建便民服务联动机制。目前，该县通过发放“连心一卡通”，回应群众各类诉求478个，解决群众反映的热点、难点问题23个。

    “农科专家库、致富项目库”为农民增收致富提供强大支撑。该县从县乡两级涉农部门中抽调96名具有中级以上职称的专业技术人员到专业村驻村联户。同时建立专家库，对专业技术人员的专业、专长、科研成果均有详细介绍，并公开专家热线，编印《农科专家名录》，发放到68个专业村。农民群众可根据自己的需求“点”专家。目前，已发放《农科专家名录》1.2万册，专家们采取上门服务、一线服务、预约服务，为民提供专业技术指导996人次，解决技术难题30余个。

    为增强农业农村发展后劲，该县还编制了农村致富项目库，提供涉农致富项目168个汇编成册，发放到村干部、农户手中。对于农户有意投资的致富项目，驻村入户干部必须提供跟踪服务，协调有关部门，从政策、技术、资金等多方面提供支持。截至目前，全县共发放致富项目小册子2万册，发展村办集体项目189个，帮助群众新上致富项目1760个。