让诚信文化在企业发展中强劲释放

    山西卓里集团董事长兼总经理 秦伟泽

    近年来，我们山西卓里集团深入开展了“诚信文化建设”活动，使企业的价值、品质、管理、服务、宣传进一步诚信化，铸就了卓里集团的企业文化之魂。

    多年来，在企业管理的每一个细节中，我们始终把真诚为客户体现在产品的创新上、把真心为客户体现在产品配套的每一个零部件的质量检验上、把真情为客户体现在产品的实用价值上，使卓里集团自主研发生产的“双嶷山”系列农用三轮车和“卓里克劳耐”系列商用车赢得了广大用户的青睐，并顺利取得了国家ISO9001、3C等管理体系认证证书。

    服务诚信化。在服务诚信中，我们做到了三点：一是真诚的态度。二是信守承诺。我们把质量承诺贯穿到企业产品的售前、售中和售后服务中。三是最大的满意。诚信的服务能够最大限度地满足用户需求，赢得客户的最大满意，从而能够赢得用户的心，提高企业的美誉度。正是靠着诚信文化，卓里集团走出了一条“品格产生诚信—诚信赢得合作—合作形成团队—团队创造品质—品质造就发展”的成功轨迹。

    改进工艺设计提升品牌服务

    浙江柳林机械有限公司总经理 郑春方

    技术创新是企业生存之本，立命之本，一个没有创新能力的企业，在未来的市场竞争中根本无法立足。浙江柳林机械有限公司自1994年成立以来，一直在努力追求技术创新。

    公司建立了省级研发中心，以研发玉米机系列、纵向轴流、双脱粒、保护性耕整机等产品为重点，大力开展了核心技术研究，创新工艺设计。我们对全喂入联合收割机关键技术，包括收割机专用齿轮箱、粮仓放粮机构、弹齿式拾禾器、复脱装置、出粮斗装置等十多项技术进行了创新改进。

    几年来，公司一直着力探索“品牌服务”的具体化、规范化和标准化。对所有服务人员进行了“品牌服务”理念和专业知识、技能的培训，实施服务人员、服务商的等级上岗制度。截至目前，公司服务网点遍布国内26个省、区、市，服务站点352家，配件销售服务网点386家，通过有效的管理与整体利用，服务网络体系实现了公司、用户、服务商三方的连接、互动和信息共享。

    领跑植保机械行业的创新和发展

    山东华盛中天机械集团有限公司副总经理 李凤军

    山东华盛中天机械集团有限公司是目前国内最大的植保机械、小型通用汽油机、园林机械的研发、生产和出口企业。近年来，依靠科技创新和专业优势，公司承担了多项国家863计划、国家火炬计划、国家科技创新支撑计划等重大科技创新项目。产品多次获得国家、省部级荣誉称号。

    近年来，公司认真践行“公共植保、绿色植保”理念，“绿色、环保、高效、节能”已成为公司产品开发的主要特点和方向。特别是近两年来公司新开发的大型悬挂式喷杆喷雾机，高地隙高杆喷雾机、自走式高杆喷雾机等现代农业机械以及烟草专用机械，具有作业效率高、劳动强度低、施药安全和社会效益显著等优点，在提升现代农业机械技术水平、推进农作物专业化管理以及统防统治中发挥了积极作用。

    作为全国植保机械行业的龙头骨干企业，我们将不断在科技创新上下工夫，在服务“三农”建设上做文章，大力发展具有高效、环保、节能特点的新型农业机械产品，继续领跑国内植保机械行业的创新和发展。

    担当农机行业宣传报道的主力军

    农民日报社党委书记、社长 唐园结

    宣传好农机化和农机企业的发展是农民日报的责任和使命。从2004年开始，我国农机化事业进入了一个黄金时期。农机购置补贴逐年增加，农民购机热情高涨，农机市场火爆，农机工业以前所未有的速度高速发展。多年来，本报作为党中央、国务院、农业部指导全国“三农”工作、服务全国农民的综合性中央大报，对农机化发展、国家农机化管理政策、补贴政策的宣传报道不遗余力，对各地农机化发展的典型经验进行总结推广，在三夏、三秋等农时季节，开辟专栏报道农机机收进度和现场新闻，并派出记者到生产一线跟踪采访农机跨区作业，力争担当农机宣传的主力军。今年又特别创办了农资周刊，加强了农机报道力量。我们还尝试与部分骨干企业进行战略合作，充分利用本报作为中央主流大报优势，深化对企业产品、服务等方方面面的宣传报道，帮助企业做大做强，提升企业品牌的知名度、美誉度。