四、提高快速保障能力。针对插秧机售后服务作业量大、时间紧迫的情况,公司合理调整人员分布,为每个服务员工都配有专用通讯工具,便于与用户及时联系,准确而快捷地为用户排忧解难,同时要求驻点各市和重点县的服务员工每天向公司汇报服务情况,在硬件投入上,公司配备了3辆插秧机服务专用车,带配件,带人员分区分片在全省巡回指挥服务,实行24小时值班,对各点上报的问题实行首问负责制,及时处理,准确跟踪。
问渠那得清如许,为有源头活水来。虽然我公司为推进水稻种植机械化取得了明显的成绩,但是随着公司生产的逐步扩大,服务上的问题将会增多,会有许多不尽人意的地方,为此我公司真心期待大家对本公司服务工作提出宝贵意见和建议,我们将继续努力,不断改进工作更好地为三农服务。最后,我代表公司的领导和全体员工,向省委省政府有关部门、向各地各级农机主管部门和推广系统、向插秧机用户和服务组织、向到会的新闻媒体表示诚挚的感谢!让我们携起手来,共同推进机插秧服务及服务组织的健康快速发展。
二00六年九月十八日
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