陈总：“像这样大的已经太大了，这种大小的花正好。”
花的开放度越大，级别越低。每个级别价格相差一倍。离第一批菊花出蕾不到一个月了，王丽娟慌了。她每天都在打电话，希望能在短时间内能找到客户。这时，一直长势很好的菊花却不怎么长了。
员工 覃兴谋：“整个生长特别缓慢，正常在海南岛的气候，一天能长得快可以达到2厘米，但那个时候，一个星期你都可能感觉不到它第了两厘米。”
2008年1月末，我国南方遭遇罕见的低温天气， 当时五指山的最低温度降到3摄氏度，而这种“神马”菊花，正常生长的最低温度是16摄氏度。
陈汝方：“它在16到18度摄氏度才是正常分化的，你的温度一下子降到3摄氏度去，按照正常理解这个没法分化。”
覃兴谋：“花芽分化不了，出来之后也许是一个，黄豆粒大小的败育的花蕾，或者是什么样，反正它是不正常的，而且不能开花的。”
在防虫网上盖上塑料薄膜，在花上喷洒植物防冻液，技术人员天天都在想办法。不懂技术的王丽娟应用了一些生活常识。
王丽娟：“就在地垄的垄沟里面撒一些水，因为水的比热溶大，它降温升温都比较慢，还有铺一些稻草，用稻草保持它的热量。”
二十天后，冷空气终于过去了，也不知道是哪种办法起了作用，那些花的花蕾并没有出现畸形。可是花再有一周就要开了，如果再找不到客户，花开的度数大了在日本市场上就得降级销售或者干脆就没人买了。
王丽娟安排专人在网上发布供花信息，把地里花的图片公布在网上。她自己也在网上不断收索。终于，她搜到青岛有一家公司，那家公司在日本每年有六百万枝的销售能力，是直接销售给葬礼公司的，她马上给这个公司打了电话。
王丽娟：“她就给我打了个电话，说我出花了，看能不能跟老板说一声，1月26号老板安排我过去了。”
从2000年开始，这个公司就开始做鲜花出口贸易，该公司的生产基地就在青岛，原来是全年生产菊花，但是这两年因为冬季生产成本增加，他们冬天的销售就靠从国内其它地方收购。
王集彦：“我们自产一年是390万枝花，就是完全销售，去年从文昌和张家港进了200万枝。”
王集彦是这个公司的副总经理，他长期在海南和江苏各地采购菊花，但到了王丽娟的花场一看，他的眼前一亮。
王集彦：“80%达到了2L级别，2L级别的达到了80%，应该说在所有的海南岛种花的当中，她那是首屈一指的。”
王集彦回到青岛两天后，他们公司常驻日本的老板王明春特意来到了五指山。
王丽娟：“上午到地里看了，下午就签了合同，当时是2.8元，全部包销我的花。”
这个公司第一批花定了4.5万枝，要注王丽娟在2008年2月9号把花运抵日本。而就在2月5号，王丽娟把货都采下来后，她才突然发现，她还有两个重要的出口手续没办，王丽娟不得不每天来出入境检验检疫局跑手续。
王丽娟：“反正进去出来，进去出来，每天都是，冬天很冷，但我每天觉得特别热，都穿得比较少的衣服，还是满身是汗。”
这么紧急的时候，自己不懂只有向别人问，而在王丽娟四处打听的时候，在海关大楼里面，她遇到了一个叫朱纲的小伙子。
货运公司 报关部主管 朱纲：“当时她是到处乱找人，到处乱碰，正好我在那里办事，碰到她了，非常着急，要做饭了没米那种样子吧。”
朱纲是一个货运公司的报关部主管，他以前碰到过不少紧急情况，但还很少碰到王丽娟这样连出口手续都不清楚就做出口的人。
货运公司 报关部主管 朱纲：“她不了解，做进出口贸易，必须在出口境检验检疫局，办备案登记手册，还有一个就是外汇管理局，必须审请外汇核销单，才能够办进出口业务，如果没有外汇核销单的话，是没办法对外付汇，或者收外汇的。”
这两个手续自己去办得半个月时间，但花已经采下来放在冷库里了，如果7天内不能起运就不值钱了，更重要的是这是客户定的第一批货，这时王丽娟只能硬往下撑了。看着朱纲是个热心肠，她就每天盯住了朱纲。
王丽娟：“一个手续完了，才知道到有下一个手续，不知道下一个手续在哪儿。”
朱纲：“所以从大年三十到初一，我的电话一直都没停过，全是她的，我女朋友还以为我有外遇了。”