陕西泾阳，大西安的北花园，中华人民共和国大地原点所在地，咸阳撒可丰复合肥有限公司就位于这块神奇的沃土之上。经过15年发展，该公司已今非昔比，不但是当地名副其实的化肥骨干企业，而且成为陕西省农化领域的一面旗帜。该公司总经理梁国强近日在接受记者采访时透露，撒可丰公司将于11月初挟“复硝酚钠黄金钾”系列产品高调亮相南京第十七届国产高浓度磷复肥产销会，向业界展示企业的不俗实力与迷人风采。
　　质量夯实基础
　　《农资导报》：质量管理是企业发展的基础，在这方面撒可丰公司是如何做的？
　　梁国强：质量是企业的生命。为夯实质量管理这个基础，自2001年成立起，撒可丰公司就把产品质量管理视为企业的头等大事来抓，并制定了“科学设计、精心制作、严格管理、优质服务、争创一流”的质量方针，坚持常抓不懈。
　　特别值得一提的是，公司质量监督检验部门牢固树立为生产一线服务的思想，高度重视从原料入厂到成品出厂检验的全过程质量管理和控制，认真做好来料入厂检验和产品生产过程质量控制，严把材料进厂和产品出厂质量关，并积极做好质量信息的收集、反馈工作，确保了生产稳定进行和产品实物质量。
　　经过不懈努力，撒可丰公司于2007年顺利通过了ISO9001国际质量管理体系认证，企业的各项管理工作从此步入正轨，为生产和销售高质量的肥料产品提供了可靠的保障。撒可丰公司生产的强丽牌复合肥先后被评为“陕西省名牌产品”“陕西省著名商标”，并在第八、第九届中国杨凌农业博览会上获得“后稷金像奖”。
　　诚信树立形象
　　《农资导报》：人无信不立，企业亦是如此。在“诚信立企”方面，撒可丰公司有哪些经验和教训？
　　梁国强：多年来，撒可丰公司始终坚持诚信办企的经营理念，坚守客户至上的原则，一切以客户的利益为重，诚心实意地为客户服务，从而在市场上树立了诚实守信的良好形象，深得经销商和农民用户的信赖与社会各界的好评，并荣获“陕西省重合同守信用企业”荣誉称号。
　　在工作中我们也曾有过沉痛的教训。任何一个市场营销人员都知道产品质量的好坏对于开展销售工作的重要性，但确保产品品质的却是生产一线的员工及基层管理人员，他们一丝一毫的马虎都有可能造成质量问题。虽然撒可丰公司建立了严格的质量管理体系，却因繁杂的程序与客户旺季对产品需求的迫切性相矛盾，因此有时候会为了满足客户的要求而简化或放弃，这么做虽然提高了工作效率，但往往容易出现问题。几年前，我们公司就曾出现过复合肥结块的事件。当时，我们给陕西宝鸡一个蔬菜种植基地生产1000多吨特殊配方的专用肥，在供货一半的时候客户突然打来电话说我们不讲信用，要求立即终止合同。我感觉问题严重，立即安排技术人员过去了解情况，结果发现有一车产品结块严重。我当即赶赴宝鸡亲自向客户道歉，承诺调查出现问题的原因，并将那些结块的产品全部召回。
　　经过公司内部调查，出现问题的原因是，由于旺季订单多生产任务重，为了保证及时供货和提高产量，生产车间主任私自取消了添加防结块剂环节，因而造成了此次事件的发生。针对这件事，公司及时组织召开全厂职工大会，对有关责任人进行了严肃处理，同时要求在今后生产中坚决杜绝此类事件的发生。亡羊补牢，未为晚也。虽然出了点意外，但是通过我们的努力，特别是我们勇于承认错误、坚决纠正错误的工作态度和作风令客户十分满意。最终，我们不但得到了客户的谅解，重新赢得了客户的信赖，而且增强了双方之间的信任和友谊，进一步扩大了产品销量和业务范围。
　　科技壮大实力
　　《农资导报》：科技水平最能代表一个企业的实力，在科技创新方面撒可丰公司取得了哪些成绩？