鲁西集团创新农化服务新模式，与山东省农业科学院合作，借助山东省农村农业信息化综合服务平台,率先开通新型远程视频农化服务系统。这是一种面向“三农”的崭新现代化服务方式和服务平台。通过公众和专用网络连接，远距离传送数据、视频和音频信号，进行动态的视频交流;另外也可以进行图表、文件及数据等资料的传送，有如置身于面对面的会议室中。

　　目前该系统主要是开展业务培训和咨询服务工作，专家团队成员来自中国农业科学院、山东省农业科学院、山东农业大学、河北农业大学、河南农业大学土肥、植保、社会服务等方面的专家。自今年二月份投入运行以来，每月邀请专家团队成员来公司进行授课，利用视频平台对经销商、种植专业户进行栽培知识、病虫害防治、田间管理等知识的培训，先后培训经销商1500人次。视频服务平台还实现了一对一、一对多的业务咨询，网上完成了专家深入田间地头的现场诊断。目前，每天都有农化服务专业人才在线对经销商提供作物种植过程中遇见的“疑难杂症”进行诊断，并提出治疗方案。周末外聘农业院校专家轮班坐诊，满足经销商对于不同专业知识的需要，期间先后接受2300人次的病虫害防治、科学施肥等专业知识咨询。

　　鲁西集团利用其自身有较完备的化肥产品，通过视频农化服务平台提供植保全程解决方案，从种子、农药、化肥、机械器具、施肥方式等方面将自己打造成一个综合型的服务商。