□本报记者于志强

在刚刚过去的半年中，产品创新成为河北晶龙丰利化工有限公司发展关键词：去年秋季一次推出硝基复合肥、高塔脲甲醛复合肥、高塔全水溶复合肥三种新产品，年初推出硝氯基玉米肥,并获得市场认可，产销纪录屡屡刷新。不到两年时间，晶龙丰利成功完成“老企业、老品牌、新团队、新气象”的华丽蝶变，巩固着“华北领先复合肥企业”的根基。

陈双军总经理表示：“晶龙丰利要以高质量高功效的创新产品，满足农民丰收的渴望，与伙伴共创共享商业成功的价值回报。”

逆势飞扬

陈双军介绍，2013年对农资人是最为艰难的一年———从原料生产厂家、原料供应商、复肥生产厂家，再到农资经销商，说得最多的一个字就是“难”。与此同时，2013年是又是晶龙丰利发展历程上极不平凡的一年———在这一年中，公司以“变革”统领各项工作，对内规范市场运作流程，提升产品质量，提高人员素质；对外加大宣传力度，积极开拓市场，重塑品牌形象。通过这些举措，2013年公司年销复合肥9.7万吨，取得了较好的销售成绩。客户数量、质量稳步上升，品牌形象得到了广大经销商和农民朋友的认可。公司管理水平、产品质量和员工素质也有了质的提升，厂商之间建立了融洽的合作关系。

陈双军表示，晶龙丰利是国内老牌的肥料生产企业，是国内最早开始生产高塔肥料的企业之一，公司高塔生产线曾享有“华北第一高塔”之誉，长久形成的品牌和历史积淀是不可忽视的宝贵财富。2012年年初，晶龙丰利成功完成新一轮股份制改造，公司内部架构自此全部理顺。改制后的晶龙丰利继承了重视质量、讲求信誉的品牌内涵，并视为企业最宝贵的核心无形资产。通过改制重组理顺了内外部环境，固有资源在新制度活力的激发下逐步恢复了元气，重新在市场上抢回了位置。

发展是硬道理

陈双军介绍，晶龙丰利在过去两年不到的时间实现“成功逆袭”，源于做好了几件事：产品方面，一是对高塔设备进行改造，为后续巩固高塔产品优势、进一步占领北方市场赢得了先机；二是对氨酸设备进行升级，进一步提高产品质量；三是高薪聘请专业技术人员，开发差异化新产品，相继研制出高塔硝基肥、硝氯基玉米肥等新产品。这些产品的推出，紧跟了市场趋势，在农民用户和经销商层面都获得了广泛的认可和追捧。

2013年作为晶龙丰利变革发展的关键年，公司在内部管理、员工素质、品牌形象、区域销售、服务工作、新产品开发等方面都取得了质的飞跃。公司以河北市场为核心，以山东、河南、辽宁、山西市场为重点，并成立河北大区、山东大区、河南大区、东北大区及东北办事处，精耕细作，开疆拓土，取得了公司成立以来最多的销量。

为适应“网络下沉、终端促销”的市场

趋势，公司专门成立了农化服务部，现有宣传车50余辆，协助各级经销商在乡、镇、村建立二级及终端网络。在对各大区经理、业务人员的考核中，公司将客户对公司的贡献度、销量，以及客户二级网络建设、数量等方面作为重点考核。在销售工作中，广开经销商会、观摩会、农民会200余场。通过这些面对面、心贴心地交流、沟通，晶龙丰利的品牌形象得到了广泛宣传。

同时，公司对大区经理、业务人员的服务工作进行严格考核，要求工作中做到诚信、表里如一和客户零投诉。如果出现客户投诉或严重投诉，相关当事人及主管领导要受到相应的惩罚，直至开除。严格的管理带来

了服务质量的提升，客户忠诚度得到了保证。

让文化生根开花

陈双军表示，晶龙丰利在发展过程中，一直秉承“诚信、务实、团结、进取”的企业文化，坚持“只有共赢，才有永恒”的经营理念。一是严格区域保护政策，加大宣传服务力度，规范内部管理，加强队伍建设和人才培养，提高服务水平，积极培育大客户，扶持中等客户；二是将产品质量视为企业的生命，采用“引进来、走出去”的办法，增加公司技术实力，学习其他公司先进经验，坚决杜绝各类质量问题发生；三是及时、快捷、