全国首个商业医保“直赔”系统在我省启动 农村新报讯 (记者李陈 通讯员黄征宇李蓓)“费用总共是1096.7元,出院结算时,医院直接划扣了商业保险理赔的985.35元,我个人只支付111.35元,整个结算过程花了不到5分钟,真的非常方便。”近日,孝感的吴先生在武汉市中心医院办理出院手续,他成为全国第一个享受到商业医保“直赔”服务的患者。
近年来,商业保险作为医疗保障体系的有效补充,市场份额逐步扩大。但按照传统的理赔流程,商保患者住院,需要提前打电话给保险公司报案,住院费用要自己垫付,出院后再将病历、发票、出院小结、手术记录、费用明细等单据资料递交给保险公司,过程繁琐。由于是事后审核,一般需要3至30天左右才能获得赔付,效率低下。我省武汉市中心医院推出的“健康商保在线直赔”系统在全国尚属首例,买过商业医疗保险的病人,在该院看病后,出院时可像医保一样现场即时结算。
市中心医院副院长杨国良介绍,商保在线直赔系统上线后,商保患者在门诊缴费和出院结算时,均可享受在线直赔。如果是住院,办入院手续时,只需通过身份证识别投保人身份,之后住院期间每天的费用、病历等数据资料都会自动上传到保险公司进行审核理赔。出院结算时,系统会自动计算医保、商保及自费部分,患者只用支付个人自费部分即可。如果有门诊商保的话,患者则可通过医院的APP在线支付完成理赔。
省卫计委指出,巩固完善全民医保体系、推进发展商业健康保险,是全省深化医药卫生体制改革2016年重点工作任务之一,我省将进一步推动商保 “直赔”系统的完善,指导保险业提升服务水平,健全监管制度,规范商业健康保险市场秩序。
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