付志方说，今年群众工作要实现“两大建立”：一是建立高效运转的全省服务群众平台和网络，实现事有人管、事要解决，把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态；二是建立有效的群众工作制度机制，保证各项工作有效运转。

    按照部署，6月底之前，全省全面完成平台建设，完善制度机制。各市、县（市区）全部建成行政服务中心和联合接访中心，乡镇、街道建成群众工作站，村、社区建成群众工作室，建立起比较健全的矛盾纠纷预防化解机制。第三季度将深化重点工作，突出工作实效，全面推进各项工作。年底前，形成健全的平台和网络，建立起有效的制度机制，解决突出问题取得明显成效。