了解村情民意、解决技术问题、对接产品销路——

甘肃12316平台精准服务稳产保供

王朝霞

　　这个春天，面对新冠肺炎疫情，甘肃“12316”充分发挥信息化平台和专家团队资源优势，及时做好疫情咨询服务、为群众答疑解惑，指导农民种植养殖、解决技术难题，千方百计牵线搭桥、帮助农民销售农产品。截至3月底，甘肃12316平台共受理咨询7.5万次，为疫情防控和农产品稳产保供做出了积极贡献。

　　针对疫情发展快、形势严峻的情况，甘肃“12316”全方位做好疫情防控宣传引导。1月26日开始，甘肃12316微信公众号、网站每日更新，制作“众志成城抗疫情”专题，集中发布中央及省里关于疫情进展、疫情防控提示及注意事项等信息，共发布疫情防控相关信息300多条，引导群众对疫情科学理性认识。

　　12316电话发挥了解村情民意的作用，解答群众关于疫情带来的出行难、销售难、打工难等问题，消除群众因信息不对称出现的恐慌情绪和无所适从心理。还为群众解答疫情带来的养殖场饲料供应难、蔬菜畜产品销售难、返工证明如何开具、农产品运输通行证办理、丧事如何办理等问题，发挥了12316的“连心线”作用，解答相关咨询2800余例。

　　农时不等人，如何做好疫情防控与农业生产两不误？在甘肃，12316电话、广播、微信、网站、远程视频诊断、QQ交流群齐上阵，发挥“顺风耳”“千里眼”作用，全力保障农业生产正常有序进行。

　　“草莓得了白粉病咋办”“黄瓜霜霉病怎么治”“西瓜育苗为啥出现无头苗”……眼下正值设施蔬菜病害多发期，面对农民来电时的焦急询问，蔬菜专家结合12316平台远程视频诊断系统及12316QQ互动交流群进行技术指导，解决了广大农民的燃眉之急。

　　春季也是畜牧业生产季节，“羊下羔子有些难产咋办”“如何防止鸡苗死亡”……通过电话及视频，畜牧养殖、动物疫病专家帮助农民解决了牛羊猪禽在生产、饲养、防疫过程中的难题及各种疾病。

　　在解决农产品“卖难”等问题上，“12316”同样发挥了作用。

　　2月13日，武威市民勤县农发公司负责人田先生通过“12316”反映，1000吨待销的人参果卖不出去，种植户心急如焚。甘肃12316通过微信、网站和两档广播发布了出售信息后，当地人参果陆续通过天猫等线上平台销售，同时也有客商联系收购，价格由之前的不到2元／斤上涨到3.2-3.5元／斤，销售一空。

　　6天后，田先生致电“12316”说人参果销售难题已解决，非常高兴：“太感谢了！你们可是帮了我的大忙了。”

　　求助于12316平台进行销售的农产品还有很多，兰州市红古区农场果树苗、天水市秦安县柏树苗、定西市渭源县仔猪、临夏州广河县杏树苗等信息正通过12316平台进行发布、对接市场。

　　目前，甘肃12316广播、微信、网站高频度、集中发布农产品供求信息1000多条（次），12316微信公众号每天整理发布全省主要农产品批发市场价格信息，为销路受困的农产品寻找出路，促使供需对接，协助农民解决滞销卖难问题。

点击支持一下 共有条评论 人参果 农业生产 蔬菜 白粉病