随着农资市场竞争日益激烈，农资生产企业必须在战略上做出重大调整，即由生产者导向转变为消费者导向。消费者导向的典型代表是4C策略，即顾客（Customer）策略、成本（Cost）策略、方便（Convenient）策略、沟通（Communication）策略，该策略的核心是以消费者为出发点，以想方设法满足消费者需求为宗旨。具体说来，4C策略主要包括以下一些内容：
    顾客满意。真正把顾客视为上帝，在产品开发之前，则对消费者需求（包括显性的和潜在的）进行详细的调查了解，以便“度身量做”地为他们开发产品，同时强化售前、售中、售后服务，使他们在每个环节、每个方面都能享受到最佳服务，真正做到让顾客满意。 成本低廉。据统计，在农民的种植生产成本中，一半以上是用于购买农资支出，这就要求我们的农资企业多生产质优价廉的产品，降低农民的种植成本，提高经济效益。
    方便购买。如今化肥产品大多是50千克、40千克包装，非常笨重，购买时很不方便，化肥企业应多生产小型轻便型包装，以方便农民购买。同时农资生产企业及农资经销单位应多搞送肥下乡、送药下乡活动，把农资直接送到千家万户，以减轻农民购买时的劳顿奔波之苦。
    有效沟通。农资企业要成立专门的农化服务机构，多和农民面对面地交流、沟通，虚心听取他们对本企业产品的意见和要求，解答产品使用过程中存在的问题，为农民提供科学施肥和科学施药知识，用自己的真诚和真心换取农民对企业及产品的认同。作者：原野