近期，中国发改委对9家奶粉企业开展了反垄断调查，其中6家开出了巨额罚单，而新西兰恒天然肉毒杆菌事件，让中国网络媒体对中国奶粉的关注度再次提升。

　　由于在中国，有关食品安全恐慌的话题会飞快扩散，特别是在微博和当地网络论坛。所以，目前各大奶粉企业开始关注中国社交媒体，每天详查相关报告多达4次，为的是评估消费者对一宗备受瞩目的价格操纵调查和食品安全恐慌的反应。

　　在微博中，有关婴幼儿奶粉品牌的帖子经常被提及，随着食品安全事件的发布，相关奶粉品牌被提及的时间次数明显上升，婴儿配方奶粉公司利用网络媒体了解消费者情绪，跟踪与其品牌有关的话题，然后制定相应的危机对策。

　　而媒体方面表示，咨询公司将使用有关数据创建详细报告，为奶粉公司量身定做复苏措施。