在现实中，我们时常会遇到这样的现象，当客户一走进你的农资店时，经销商就会立即向农民推广自己的产品，你讲的头头是道，滔滔不绝，深恐农民不明白。而很多农民却不屑一顾，产生一种逆反心理：又在忽悠人，说得天花乱坠，还不是为了挣俩钱？结果不仅不能最终达成购买意向，客户还会败兴而走，甚至会永远不再踏进你的农资店。那么，如何尽可能多地留住客户，增加销售机会呢？

走进农资店的客户一般有如下几种情况：一种是带着很明确的购买目的，是奔着某种产品或某品牌来的。

这类客户大多都是老客户，也就是回头客，对你有着很好的印象，对你经营的产品非常认可。这里还有部分客户是这些老客户带来的新客户，他们是受了老客户的影响，听了老客户的宣传，相信了老客户的推荐，他们同样是带着购买目的来的。如果他们在这里的感受真像老客户介绍的那样优越，或者让他感觉到比老客户介绍的还要好，那么，最终的购买意向就一定会达成。

但也会有个别比较挑剔的客户，他们对于老客户的宣传，往往不十分肯定，甚至会抱有怀疑态度，只有经过亲自验证才会最终相信。如果店主的服务和产品真像老客户推荐的那样，他就会认同并且一定会达成购买意愿。事后他自然也会成为回头客，成为忠实的永久的客户，他同样也会推荐来新的客户。如果这些新客户在他的体验中感觉到情况并不像老客户介绍的那样，他就会产生反感，有一种被愚弄、被欺骗的感觉，虽然由于面子原因，可能也会达成这次购买意愿，但最终还会流失。

在这里，店主要做的是，将你的产品的优势及存在的缺陷如实告诉客户，让其在使用中加以注意、防范。一定要推荐那些产品质量过硬的产品，即使价格可能较高，但必须向客户说明白。切忌推荐一些二线产品，虽然从价格上让他们感觉到是便宜了，但事后一旦出现质量问题，他们考虑的就不是价格便宜问题了，而是怀疑你的品质问题，认为你是在欺骗他们。这种印象一旦形成，多年建立起来的客情关系就会荡然无存。

二是有购买目的却没有具体的购买计划，哪样合适就购买哪样，哪家合适就在哪家购买，货比三家。

对于这类客户经销商要做的就是怎样吸引顾客的注意力，提升顾客的兴趣。首先，要给顾客一定的时间、空间，不要急着马上推荐产品，而是留意顾客的眼神，判断他对哪类产品感兴趣，为后面的销售做好准备。但给顾客的这种时间空间不要太长，以免让他产生受冷落、店主不热情的感觉。其次，经销商要选择合适的时机和顾客答话。如当顾客长时间注视某一产品时，或顾客抬起头想要向你询问时，你就可以不失时机地向其介绍、推荐该产品。再次，就是当顾客对你推荐的产品感兴趣时，你就可以用赞美的言辞投其所好，以坚定其购买的信心。比如：当顾客对你推荐的产品表示认同时，你就可以称赞他思想很超前、有科学种田意识等，并借机将产品的优势、特点、效益等加以详尽介绍，最终达成购买意向，使之成为你的忠实客户。

三是根本就没有明确的购买意向，或者说没有令其感兴趣的产品，进店就是随便看看。

这类客户一般都是爱看热闹，受从众心理影响，看见哪家店里人多，就往哪家店里钻。他关心的往往不是你店里卖什么好产品，而是探究这里为什么会有这么些人？发生了什么事？当他发现人们是在选购产品时，他同样也会心动，如果遇到很合意的产品，他同样也会购买。

对于这类客户，经销商要热情招呼，尽可能延长他们在店里的逗留时间。当他们亲眼目睹别人购买某产品时，就会不由自主地加入到购买人群中。一旦发现他们对产品产生兴趣时，一定要马上向其介绍推荐，增加销售机会。这类客户一旦购买了你的产品，再经过实践证明效果不错的话，就一定会成为铁杆客户。（金勤）