□本报记者刘绪磊王军
《农资导报》:近几年来,农资连锁如雨后春笋般快速在各地发展起来。在这样的环境下,“千村植保”要走怎样的模式呢?
向林伟:我们自2004年开始在江苏进行千村植保连锁模式的探索,2008年正式把它推向全国市场,这是一套集传统的供销社、基层农技站和农民专业合作社的特征和功能于一体的创新型连锁模式。四年时间,经过了四代模式的升级,千村连锁模式实现了系统、文化、品牌的全面落地。在全国七个省的一千多家连锁店的成功运营已经证明了千村连锁模式的可行性,“每县一家营运中心,每个镇一家连锁店,每村一个基层工作组织,每个生产小组若干会员用户”的连锁网络布局已经在全国形成了较强的影响力。
千村连锁模式在运作的过程中,充分将模式、文化、品牌、管理、培训、信息化等的作用发挥到最大,依靠软实力迅速帮助加盟伙伴快速崛起。
《农资导报》:怎样才能吸引农民去“千村植保”购买农资?最重要的是什么?
向林伟:在产品同质化越来越严重的今天,单一产品的寿命越来越短,依靠某一产品锁住农民已经不现实。攻城不如攻心,让消费者在心理上接受才是拉动长久消费的可行之路,服务是一种行之有效的方式。
千村植保连锁模式在运作的过程中,始终将全心全意为农民服务作为工作的重心,通过一系列的服务方式来树立千村植保品牌在农民心中诚信、可靠的品牌形象。比如通过科技下乡、专家坐诊、田间指导、农事语音呼叫等服务方式,直接将免费实用的农业技术知识送到农民的手中。同时,保证千村植保连锁店销售的农资产品质优价廉,在售前和售后两方面都赢得农民的信任。
《农资导报》:“千村植保”将如何建设自身品牌?
向林伟:“千村植保”渠道品牌的建设,不是简简单单的让消费者知道它,而是将原本浅层的买卖关系转化为一种深层次的信任,一种建立在彼此受益基础上的信任。在“千村植保”连锁品牌塑造的过程中,我们始终将农民对该品牌的感受和认知放在第一位,在服务的基础上打造千村品牌的放心形象,让千村植保成为放心的代名词。
此外,千村植保还通过一系列的公益活动来加深该品牌在农民心目中的印象,比如通过农民运动会,保丰收、送平安惠农活动,春节送福行活动、农民家家乐活动等,同农民动在一起,乐在一起,增加了千村品牌的知名度和亲和力。同时,还针对当前农民工想创业但是缺培训、缺资金、缺思路的实际情况,拿出资金举办十万名农民工创业工程,用多种办法帮助农民增收。
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