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开展职业介绍精细化服务促进就业成效明显


为落实就业服务“制度化、专业化、社会化”的要求,进一步强化人本服务理念,发挥公共职业介绍机构在促进就业中的职能和作用,永川区人力资源中心积极推行职业介绍精细化服务模式,形成了“快、细、准、专”四大工作特色,极大的提高了职业介绍的效率和质量。

  一、贴近百姓需求,岗位信息发布“快”

  通过每天对就业岗位信息的收集、整理,借助区人力资源中心、基层劳动保障平台、永川公共气象信息发布平台、新闻媒体等多条渠道面向全区进行发布。依托各镇街和社区(村)就业服务网络,由各镇街和社区(村)的劳动保障社会协管人员及时将适合农民工就业的信息进行下载并在社区(村)中张贴,使各类求职者足不出户就可以选择适合的就业岗位。至今以来,全区已通过上述途径向社会发布各类就业岗位信息7398条,为失业人员在第一时间获取企业的岗位用工信息提供了极大的便捷。

  二、注重以人为本,服务过程更“细”

  一是倡导公平、公开、人本服务。通过在区人力资源中心服务大厅设置职业指导、职业介绍窗口,在大厅的显要位置安放电子信息发布屏、查询机、信息发布栏等设施,使求职者可以通过快捷的方式获取需要的服务;对各类求职人员和用人单位一律平等对待,倡导公平服务;通过公开服务规章制度和服务结果,设立服务监督电话和监督信箱,倡导公开服务。

  二是开展精细化、人性化服务。及时了解求职者和用人单位的需求,主动开拓服务项目,想方设法促进职业供求的匹配。在开展对大众一般性、共性服务的基础上,根据每个求职者和用人单位不同需求,提供有针对性的职业介绍、职业指导服务;办事程序做到了简便快捷,环境设施做到了处处方便,服务时效得到了不断提高。

  三是开展全程化、跟踪式服务。根据不同的服务对象开展有针对性的服务模式,在掌握用人单位用工情况和求职者的工作情况基础上,了解单位新的用工需求,掌握求职者就业后的整体情况,通过电话、传真、邮件往来等多种形式重点了解推荐人员录用人数、上岗情况,办理招聘备案的手续情况、缴纳社会保险、求职者的工作情况等。今年以来,累计有23685名求职者入场求职,其中9592名求职者通过区人力资源中心提供的相关服务找到了合适的工作。

  三、实行职业指导多元化,指导效果“准”

  区人力资源中心针对不同的服务对象开展具有针对性、多形式、多类别的“多元化”职业指导,受到了各类求职者和用人单位的诸多好评,这些指导主要包括:

  一般指导。在为求职者办理求职登记和职业介绍服务时,向求职人员讲解专业岗位描述和需求情况,根据求职者的职业技能、工作经验等个人基本素质情况,确定适合的求职意向。

  就业困难群体指导。针对就业中存在的主要问题,帮助制定适宜的就业方案,分析就业困难成因,引导转变就业观念,帮助就业困难人员顺利实现就业、稳定就业。

  企业用人指导。在受理用人单位招聘时,主动介绍招聘需持的相关证件,人力资源中心提供的各种招聘方式,如现场招聘、委托招聘、网站招聘等服务形式,帮助企业确定用人条件、招聘方式等。

  四、帮扶就业重点群体实现稳定就业,服务形式“专”

  开辟就业困难群体职介“绿色通道”,帮扶就业困难人员和“零就业家庭”成员实现再就业。一是设置就业困难群体就业服务窗口,安排专门的工作人员为就业困难群体进行服务和指导,针对就业困难群体在就业中存在的主要问题,引导其转变就业观念,帮助其顺利实现稳定就业;二是积极挖掘适合就业困难群体工作的岗位信息,打造适合就业困难群体岗位信息资源库,以保证此类群体岗位的供给数量和质量;三是依托人力资源中心,适时开展“入户家访”、“一对一帮扶”、举办“就业困难群体专场招聘会”等活动。至今以来,已有6257名困难群体通过市人力资源市场实现了就业。

  开展大中专毕业生专项服务。一是在人力资源中心设置“大中专毕业生就业服务窗口”,安排专职职业介绍工作人员,收集适合高校毕业生从事的专业技术岗位信息,主动为登记求职的高校毕业生提供职业介绍、职业指导、政策咨询服务等“一条龙”的免费就业服务;二是适时举办“高校毕业生专场招聘会”、“大中专毕业生就业服务月”等活动,搭建用工企业与高校毕业生之间的就业桥梁。至今以来,人力资源市场已累计向各类高校毕业生提供岗位达1830个。


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