安徽省农机产品质量投诉监督站肖冲舟站长介绍，去年他们受理投诉１４起，为农民挽回直接经济损失６万元。其中插秧机和联合收割机各５起，相比往年有所增加。

据河南省农业机械鉴定站负责投诉的赵梦杞主任介绍，去年河南省正式记录成文的投诉案基本没有，绝大部分案件都是农民致电、投诉站再通过电话调解便成功了的。农民投诉较多的是联合收割机以及配套机具的问题。联合收割机主要是在适应性上有一些问题，配套机具主要是旋耕机与拖拉机不匹配，导致作业质量不好。“不过，经销商的态度比较不错，以前把问题反映给他们，他们都横横的，现在他们都很客气，因为都明白用户口碑的重要性了，所以，对于农民投诉他们很重视，出现问题能够及时解决。”赵梦杞主任说。

另外，青海农牧机械推广站质检科田文庆科长告诉记者，去年青海农机产品也基本上是零投诉。他说，其实一直以来青海投诉就不多，往年情况基本是少则３起，多则５～６起。去年原本也有两起投诉，但由于供应商按照农民要求对配件和发动机更换及时，农民很满意，因此就没有把它们归为案件。田文庆科长还说，他们也专门组织研究分析了“零投诉”的原因，并且前往比较容易出事故的市、县实地考察，都没有发现农机投诉现象。大家普遍反映，农民对国家农机购置补贴目录内的农机产品质量还是比较满意的，这些产品的市场也很好。

 

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