人们形容2012年是生鲜电商元年。孔博刚起步时，全国卖农产品的网店不到四五家，那时候卖的人少，买的也没几个，竞争力相对较小。人们的观念还停留在网上只能买服装衣帽，买不到生鲜产品。这个先机让孔博占了巨大优势。

　　后来，效仿他的人逐渐多了起来，他身边就出现了一批类似的新农人，这也让密云的农产品电商走在了全市的前面，份额占到了50%以上。

　　电商的市场充斥着资本和竞争，倒下的生鲜网店不计其数，密农人家为什么能存活下来？孔博也常常反思原因。他认为，一个是风口期，他们做大了，还有一个重要的原因，是密云农业得天独厚的优势。“八山一水一分田，蔬菜、水果、杂粮、鱼，密云要啥有啥。我靠卖菜挣了第一桶金，有人说，你菜卖的好是你的功劳，我觉得不是，如果没有前几年大力推广的农业设施，还有落实到位的各种补贴肥料、种子的政策，就不会有现在这么好的资源。”

　　产品服务是关键

　　刚刚过去的双十一，孔博的网店完成了8000多笔订单，而平日这个数字是每天800多笔。傲人的销量也让密农人家摘得了淘宝生鲜销量排名全国第一的桂冠。

　　“农产品有特殊性。我们不能爆仓，那就不新鲜了；也不能为了促销，影响老客户正常订菜，更不能因为打折而伤了他们的信心。”今年是孔博的网店第一次参加双十一，只有个别的产品降了一点点钱，却仍迎来了巨额订单。团队全员开动，用了两天半，在没影响正常发货的情况下，将所有订单顺利发完。

　　“别人都忙着做电商做平台，我们在忙着做农产品本身。”农产品的核心价值脱离不了产品和服务这两点商业属性。围绕用户，孔博从给客户找最好的产品，到引进最好的品种生产出来，他做过很多新尝试。比如，为了让白菜找回老味道，他从农科院“取经”，将专家复原的老品种种子分发给农户，让他们订单式种植；为了让南瓜更糯更香，他请朋友从日本带回新品种……这些尝试都取得了巨大的成功，今年网店的销售额已经突破1200万元，很多农户在孔博的带动下，收入稳定增长。

　　孔博说，消费者不会永远为情怀买单，他们只会为那些有价值的产品买单，所以，未来的农人更应该适应市场需要，用心去推动农业的产业化。